东方瑞科酒店管理计费方案_计费

酒店管理计费方案

2002/11/07

　　我们针对酒店宽带接入网络提出了完整的解决方案，通过在原有网络设施基础上平滑增加宽带酒店接入运营平台，就能够对酒店上网住客进行管理和计费。实现运营商和酒店宽带接入的运营。整个系统的实施不需要改造酒店内部网络布线系统，整个解决方案（如上图所示）包括如下几个部分：宽带接入网关、酒店计费管理服务器以及酒店管理前端。各部分的功能分别为：

宽带接入网关

　　宽带接入网关安放在酒店向电信租用的以太网接口上，主要完成对用户的认证、计费。

　　宽带接入网关能够记录下每个客户经过网关上网的时间（精确到秒）以及流经的字节数（以千字节为单位），这些数据可通过网关的接口输送给计费服务器，作清费处理。

　　通过其独特的处理方法，对信息流和用户的需求可以实时的、互动进行有效的控制能力。根据用户的身份验证，给予不同的应用授权和计费方法，并且实时监控信息的流通的全部过程，通知用户的资源的使用情况和状态，根据用户的授权属性保持或切断用户的连接。

　　除网络认证记费功能外，产品支持很多扩展功能：路由器功能、防火墙功能、安全隔离功能、网站浏览限制功能、远程管理功能。

　　我们提供的宽带接入网关是一个纯硬件的设备，它可提供高达512个并发的户连接访问。与骨干网的接口非常简单，即插即用， 24小时内便可安装完成，投入使用。

酒店计费管理服务器

　　酒店计费管理服务器作为后台处理软件，放置在运营商的计费中心机房，主要用于完成酒店管理、用户开户，计费信息采集，帐务处理，统计，出帐的功能。具体功能包括：酒店管理、开户、认证、采集和监控、统计与审核、账单输出、系统管理。

酒店管理前端

　　酒店管理前端是酒店管理人员进行各项工作的窗口。通过酒店管理前端，操作员主要完成客房的开通、关闭、结帐等功能。

系统功能概述

用户管理工作流程

　　首先通过计费管理服务器向宽带接入网关设置帐号。住客在打开浏览器试图访问Internet时会弹出来自接入网关要求登入的窗口。接入网关验证经住客计算机返回的用户名及密码无误后，向该住客开放互联网出口。在住客访问互联网的同时，接入网关计入下该住客互联网访问的相关信息，其中包括访问的时长和数据流量。接入网关实时地向计费管理服务器更新住客的计费信息，计费管理服务器可在出账时根据计费信息输出帐单。

即插即用功能

　　对以前通过LAN方式上网的住客，可采用我公司提供的宽带接入服务器，这样可以不改变住客上网的习惯，住客无需对自带的笔记本电脑作任何设置，接上网线就可以上网了，跟在自己的办公室一样。

　　在安装了宽带接入服务器的网络上，住客不需要对自带的手提电脑做任何设置，三步完成上网：1、接好网线；2、开启电脑；3、启动浏览器。也就是网络型的即插即用功能。

　　宽带接入服务器自动捕获住客的上网请求，"弹给"住客一个登录界面，住客只需输入其账号或确认接受资费策略即可上网。宽带接入服务器也可按事先的设定将住客引导至酒店或网络运营商的门户页面上（Portal）。住客可以查看自己上网的费用。

开户

系统支持以下几种开户方式：

可以按入住客人的要求生成包含用户名和密码的账户；

也可以预先为每一个房间开设一个账号；

也可以由ISP统一发行上网卡；

认证与监控

　　我们采取当住客启动浏览器上网时弹出认证窗口的做法。只要用户输入的账号合法即可上网并计费。

　　管理员可以实时监控在线用户的使用情况和整个出口带宽的使用情况。

计费

　　本系统及可以按时间计费也可以按流量计费。其中按时间方式可以精确到秒；按流量方式可以精确到字节。

　　除了用后付费的方式外，本系统还支持预付费，支持包月、包天、包钟等灵活的收费策略，并可实时出账。

软件系统功能描述

　　软件系统的开放结构设计使之能够快速与已有系统整合, 并迅速适应未来不断变化的市场需求

系统全部采用Web-based的用户界面；

支持多类型服务的计费；

灵活的出帐方式

系统划分为：用户认证子系统、客户管理子系统、客户自服务子系统、计费子系统、帐务子系统、系统管理子系统、业务管理子系统、统计报表子系统、卡用户子系统等九大模块。

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