IP800简介

2003/01/03

  IP800是中国网通宽带商务(CNC Connected)中的电信业务,主要面向企业客户。

  IP800企业服务是从电脑到电话的由受话方付费的网络通话服务,开创了通过Internet提供企业在线服务的全新模式。IP800让企业网站与咨询、销售、服务热线及呼叫中心实现有机的结合,建立起全新的与网上用户进行实时语音沟通的渠道;企业通过电话就可与网上用户实现语音交流,还可通过网页调动功能即利用电话按键,为网上用户推送网页,提供一对一的在线语音+网页支持的销售或咨询服务,从而提高网络资源的使用效率,提升在线销售和服务水平,实现有声电子商务营销模式,使得电子商务更具主动性、更具亲和力。

  IP800企业服务费用低廉,采用包月预付费制,有300元/ (限600分钟每月)/线和800元/包月/线可供选择,且实施简单,无需购买软、硬件设备,只需向中国网通或授权代理商提供电话号码,申请开通即可。网上用户只需拥有耳机、麦克风即可通过点击企业网页上的通话图标,直接致电服务热线或呼叫中心,免费享受以上服务。

IP800企业服务应用简介 :

1. 在线服务一点即通

  企业在网页或网络广告上放置IP800通话图标,网上用户在浏览时,点击图标,即可接通企业客户服务中心或销售热线,实现与企业的在线实时通话。

2. 在线互动服务中心

  特有的网页互动功能。IP800企业客户在通话的同时,可用电话按键调动预先设置好的网页,推向浏览者的PC端,实现与网上用户的语音和页面交互式沟通。

3. MAIL2TALK 企业商务专用电邮

  IP800企业客户可以在邮件内添加mail2talk功能,接收者只要点击邮件中附带的IP800通话图标,就可实现与发送企业的即时通话。

4.IP800 全球通话

  IP800号码是由:800@x0x1x2x3x4x5x6x7x8x9 如:800@8048000135 (10位阿拉伯数字)组成,任何(全球)网上用户,可以在任何时间,在任何所浏览的网站,通过浏览器(IE )地址栏,输入IP800号码,即可接通企业的销售或服务热线。

网通IP800供稿 CTI论坛编辑