Landmark Manhanttan酒店向敏迪IP通讯敞开大门
London NYC升级到IP系统以提升宾客服务降低支出
2008/06/17
加拿大，渥太华和纽约州，纽约2008年6月16日报道 -非凡奢华的酒店集团LXR Luxury Resorts & Hotels旗下The London NYC酒店位于曼哈顿市中心，当该酒店准备使用全IP通讯解决方案取代他们现有古老的TDM话机系统时立刻寻找敏迪®合作。
London NYC酒店是曼哈顿市区最高的建筑物，酒店隶属于著名的Gordon Ramsey at The London酒店集团，选择敏迪的通讯解决方案以提升宾客体验，降低酒店的通讯支出，以及带动新的收益。为了保持完善和典雅的酒店形象，LXR Luxury Resorts决定在所有的561间套房和办公地点为总计1,200个终端部署应用敏迪5300系列IP话机。
“我们购买敏迪的通讯解决方案就是为了保证能够为我们的宾客提供最前沿、最完善的技术。” LXR Luxury Resorts信息技术部高级副总裁Shannon Knox说，“5300系列IP话机的灵活性让我们可以在每一部设备上自行定制快速拨号和功能。我们还能够使用话机提供更高水平的宾客服务。例如，我们能够为宾客提供本地天气信息和唱片点唱机功能。”
使用敏迪软件开发平台，London NYC能够创建图像显示话机应用，简便的在话机显示屏上显示复杂的图象，让每一位宾客的酒店体验更为个性化同时也为酒店带来了更多的潜在收益机会。例如，帮助客人进行客房订餐服务或者spa预约，与当地的娱乐场所、购物中心，和博物馆等景点合作增加收益，使得宾客通过话机按键操作就能够了解各种活动的信息。
同时非常重要的还在于所有的技术 – 语音，HSIA，IPTV – 都能够通过系统的网络系统构建运行， 这一点不仅大大简化了在同一个系统中的管理和控制，另外还节省了在客房和办公区域部署多级通讯服务系统构建的支出。
London NYC酒店希望部署的另一个关键功能就是会话初始化协议（SIP）中继。敏迪3300IP融合通讯平台(ICP)本身就可以支持SIP，SIP中继能够让London NYC酒店的客人免费拨打到伦敦，同时大大减少跨越北美和世界其他地区的通话费用。这一功能也会在其他的LXR Luxury Resort酒店按计划逐步完成。
敏迪酒店行业合作伙伴TelNet的丰富经验和精良装备确保了完成Luxury Resorts’项目的客户满意度。“在如此之大的一个项目中，要满足用户的精确要求，确实是一个挑战。”TelNet总裁Russell McComb说，“但是3300ICP和5300系列IP话机正能够提供满足前沿酒店技术需要的可靠性和各项功能。”
关于LXR Luxury Resorts
LXR Luxury Resorts & Hotel（http://www.luxuryresorts.com/）是一个独立酒店集团，致力于为客户提供奢华的酒店体验，便捷和愉悦的感觉，以其独特的整体酒店质量所体现的风格和精神区别于其他同类酒店。LXR
Resorts & Hotel的酒店遍及全美和加勒比地区。LXR旗下还包括了著名的Golden Door Spa品牌以及该品牌在美国的4家spa。
关于TelNet
总部位于俄亥俄州的TelNet公司是融合技术领域的领军企业，提供全美酒店行业的专属服务。欲了解更多关于TelNet的详情，请访问www.telnetsolutions.com。
关于敏迪
敏迪为各种规模的企业提供灵活和简便的智能化统一通讯解决方案和应用。其与一系列管理服务相结合包括语音和数据网络设计及信息流量控制，客户应用开发，以及吸引金融投资等等，其一直致力于为企业的客户、同事和合作伙伴提供跨越距离与时间的便捷的协作和通讯，以重塑企业帮助其成功的获得竞争优势。敏迪的(www.mitel.com)美国总部位于亚利桑那州，凤凰城。全球总部设在加拿大，渥太华，其在全球都设有办事处，合作伙伴和分销商。
CTI论坛编辑
相关链接: