宽带视频语音数据应用系统_voip_视像通讯_即时通信

宽带视频语音数据应用系统
——用户使用手册

2003/04/03

1 目录

1 目录
2 前言
3 功能介绍
4 性能介绍
5 注意事项
6 硬件安装
7 软件安装
7.1 功能介绍
7.2 系统环境
7.3 机器配置
7.4 安装方法
8 操作方法
8.1 运行方法
8.1.1 进入sipper
8.1.2 参数设置
8.1.3 注册
8.1.4 登录
8.1.5 设置状态
8.1.6 一般性操作
8.1.6.1 添加联系人
8.1.6.2 添加组
8.1.6.3 删除联系人或组
8.1.6.4 导入导出电话薄
8.1.6.5 好友属性修改
8.1.6.6 鼠标拖拽
8.1.7 功能操作
8.1.7.1 拨打可视电话
8.1.7.2 拨打语音电话
8.1.7.3 拨打手机电话
8.1.7.4 拨打座机电话
8.1.7.5 短信聊天
8.1.7.6 发电子邮件
8.1.7.7 发送文件
8.1.7.8 禁止呼入
8.1.8 手工拨号
8.1.9 系统设置
8.1.10 通话纪录
8.2 典型故障处理
8.3 注意事项
9 产品信息

2 前言

　　Sipper是一款为普通用户提供基于宽带的电话、视频、IM等服务的软件。

3 功能介绍

　　sipper能够实现视频、语音、IM等功能，它安装和使用都非常简单，便捷，该软件完全支持SIP协议，并且能够与MSN互通互连，能够提供清晰的视频图像。在运行SIPPER时，它占用PC机的系统资源很少，不会影响到其他的软件使用，并且可以根据具体情况调整软件资源的占用。该软件的功能模块易于移植到嵌入式系统中，它拥有良好的功能扩展性，例如：三方通话、定制工作安排、备忘录、支持多个IM会议室等。

4 性能介绍

·准确的在线状态指示（Presence）
·完备的安全认证机制
·便捷的及时短信（IM）
·离线信息的发送及读取
·丰富的好友信息管理功能
·语音电话功能
·快速、低资源占用的小视频功能（160x120，15fps）
·高清晰度的视频电话功能（320x240，25fps）
·手工拨号功能，实现Sipper与手机、座机的互连
·可记录50条已发生的通话纪录
·支持文件传输功能
·自动在线升级版本
·灵活的界面风格设置
·关键用户信息的导入、导出
·在线帮助，使用更方便
·大部分功能可与MSN互通互连
·支持穿透防火墙，支持ADSL
·网络正常时，语音通话延时小于150ms
·音频支持G.711，G.723，G.729
·视频支持CIF、QCIF，颜色深度24bpp，帧率25帧/s，（自适应带宽）
·CIF峰值带宽768K/s，平均带宽384K/s
·视频支持H.263
·程序如果非正常关断，该软件能够自动恢复或保持上一次状态
·出席状态、拨号、来电等功能的性能具有很高的可靠性及准确性
·任意情况下，对用户操作的响应速度都小于200ms
·网络质量极差时，程序能够自动拒绝提供话音服务
·登陆采用的是安全模式（如MD5）
·在本地保存密码、配置信息,使用了简单加密手段（如3DES）
·密码长度应小于16个字符
·专用模块考虑了它的可移植性

5 注意事项

·本软件不能与其它媒体播放器同时使用；

6 硬件安装

·工作环境说明；
·连线及接口说明；
·安装注意事项。

7 软件安装

7.1 功能介绍
　　该软件可以实现网上可视交谈、电话会议、短信传输、文件传输等多种功能。

7.2 系统环境
　　Win98
　　Windows 2000
　　Windows XP

7.3 机器配置
　　最低PⅢ600以上计算机(推荐PⅣ)；
　　最低64M内存(推荐128M)；
　　最低显示分辨率640 x 480 x 16bpp以上，支持DirectX (推荐800x600)；
　　音、视频采集设备，支持Video for windows；
　　最低网络设备10M网卡(推荐10/100M自适应网卡)。

7.4 安装方法
　　可以从网站上下载sipper软件，然后运行安装程序，进入安装界面，根据提示依次安装即可。

8 操作方法

8.1 运行方法

8.1.1 进入sipper
　　在程序中找到sipper图标，点击它会出现下面的窗口，这是在与服务器连接，根据不同的机器配置，等待的时间会不同，此时用户要耐心等待，不能够取消。

　　如果是第一次使用本软件，需要注册一个新用户，这样才可以登录。
　　在用户名和登录密码中输入自己注册时的个人信息。

　　界面下方的"显示服务器配置"选项可以由用户自行设置是否显示配置项的各项参数。

8.1.2 参数设置
　　点击"缺省值"，系统会自动显示出缺省的设置参数，用户可以根据需要自行修改，一般只在第一次登录时需要修改，以后系统会记住前一次的设置，用户直接登录就可以了。

8.1.3 注册
　　在主界面上选择"注册新用户"，这时会出现网通的注册界面，选择"开始注册"，然后将各项用户信息填写清楚后，创建用户，成功后即可回到sipper界面登陆。

　　注：用户名和密码一定要记清楚，登陆时要填写正确才能登录成功！

界面如下图：

　　注册成功后，可以在以后的登录后来修改自己的信息，如下图，登录后在左边会出现一个菜单：

　　点击"修改个人信息"，会出现以下界面：

　　修改后，单击"更改我的个人信息"，即可以保存。

8.1.4 登录
　　在用户名和密码输入框中输入相应的信息，然后点击"登陆"即可进入到好友界面。
　　如果密码输入框中没有输入密码，点击"登陆"会出现认证窗口：

　　在输入框中输入用户名和密码，确定后即可进入到好友界面。

　　该界面中显示出了我的好友列表，他们各自的状态，用户可以在该界面里进行各种基本功能的操作。

8.1.5 设置状态
　　可以从菜单中选择状态，将自己设成需要的状态，见下图：

8.1.6 一般性操作
　　用户可以在这里进行相应的操作，包括导入导出电话薄。

8.1.6.1 添加联系人
　　该操作可以在空白处点击鼠标右键，在出现的快捷菜单中选择，如下图：

　　也可以在一般性操作的操作栏中选择"添加联系人"
　　选择添加联系人后，会出现下面的窗口:

　　在各个输入栏中输入要添加为好友的用户的各项信息，然后点"确定"即可。

　　注:联系人的各项信息添加与否，决定了是否可以对该好友进行该项操作，例如：只有添加了Email信箱，在好友界面中，该好友的"发电子邮件"功能才可用，手机号码、座机号码同理。
"所在组"是选择一个组，将该好友添加到所选组中，点击后面的按钮可以选择不同的组，此项为必须填写项。

8.1.6.2 添加组
　　可以在上面的快捷菜单中选择"添加组"选项，也可以在操作栏中选择添加组，方法与"添加联系人"相同。

　　在输入框中输入组的名称，点击"确认"，该组即添加完毕。
　　选中某个组，在弹出的快捷菜单中可以进行有选择的操作：

　　可以在这里进行所给的各项操作，选择添加联系人，输入某个用户的各项个人信息，确认后，这个用户就会被添加到相应的组中，并且会显示出该用户状态。

　　同样可以利用右键的快捷菜单对该用户或组进行添加、删除操作，对用户的属性进行修该操作等。

8.1.6.3 删除联系人或组
　　选择要删除的联系人或组，直接点击鼠标右键，选择"删除联系人"或"删
除组"即可。

　　在一般性操作栏中也有"删除联系人"和"删除组"的选项。

8.1.6.4 导入导出电话薄
　　在一般性操作栏中选择导入或导出电话薄，会出现下面的提示框：

　　确定后，出现另存为窗口，输入要保存的文件名，"保存"即可。

8.1.6.5 好友属性修改
　　鼠标右键或一般性操作栏中选择属性编辑，选中的好友的属性窗口就会弹出来，用户可以对该好友各项信息进行修改编辑。

8.1.6.6 鼠标拖拽
　　在用户与组之间支持拖拽的简便操作：如果想把某个用户从一个组中分离出来，成为独立的个体，或是放到另外一个组中，可以用鼠标选中该用户，直接拖到外面或另外的组里。

8.1.7 功能操作
　　在好友列表中选中某个好友后，右面的窗口中会显示出相应的好友名称。
　　如下图：左面选中yan，右面的操作窗口会相应变成"联系"
　　这时用户就可以选择相应的功能对该好友进行操作，灰色的选项是不可用的功能，如果想使该项功能可用，可以在该用户的属性中编辑，添入好友的该项信息。

8.1.7.1 拨打可视电话
　　选中某个好友，在右面的窗口中直接点击"拨打可视电话"，也可以选中好友后，利用鼠标右键选择该项功能，这时系统会提示你确认是否要和xxx接通可视电话。

　　确认后，双方的窗口会显示出来，这时就可以进行可视电话的交流了。
　　界面中可以显示出通话时间，可以查看正在通话的好友信息。

8.1.7.2 拨打语音电话
　　点击后会出现对话窗口，同时在对方的机器上会出现你的呼叫请求，如果对方"接收"了你的请求，则两个人的语音对话开始，双方可以互相听到声音，没有图象，可以同时进行短信交流。

8.1.7.3 拨打手机电话
　　选中某个好友，点击"拨打手机电话"，确认后系统会自动接通该好友手机电话，并切换到手工拨号界面。

8.1.7.4 拨打座机电话
　　方法与拨打手机电话相同。

8.1.7.5 短信聊天
　　点击后会在右面出现对话窗口，同时在对方的机器上也会弹出对话窗口这时双方就可以对话了。

8.1.7.6 发电子邮件
　　选中某个好友，点击"发电子邮件"，直接就可以发送邮件了。

8.1.7.7 发送文件
　　点击某个好友，然后选择发送文件，在出现的窗口中选择要发送的文件：

　　经过确认之后，两个人就可以进行消息的传送，进度条会显示出传送文件的
进度：

　　完成后，会提示传输成功！接收到的文件存放在指定的目录下（在系统设置中可以设置保存目录）。

8.1.7.8 禁止呼入
　　点击某个好友，然后选择禁止呼入，这时该好友就不能够看到你的状态了。

8.1.8 手工拨号
　　在手工拨号的界面中，联系方法一栏可以选择"电话号码"和"URL"。
　　如果选择了"电话号码"，用户可以直接点击电话号码盘或直接敲键盘输入，然后点击"呼叫"即可；
　　如果选择了"URL"，用户可以在右面的"操作内容"中选择操作方式，语音电话、视频电话、短消息，上面的输入框要正确输入要与之通话的好友的URL。

8.1.9 系统设置
　　在该窗口中可以对系统的各项参数进行设置：振玲音、接受文件目录、界面配色方案、大小视频等。

　　所作的设置可以保存起来，也可以装入已有的设置直接应用。

8.1.10 通话纪录

　　用户可以在通话纪录中选择某次通话纪录，再次进行呼叫，这里面记录了50条前面发生过的历史通话纪录，记录中记录了通话类型，方向、开始时间、通话总时间等信息。

8.2 典型故障处理
·SIPPER无法运行
该软件暂时还不支持Win98及Win me系统，用户可先换成其他操作系统。

·登陆不成功
核查用户名和密码是否正确；
检验网络是否畅通；
检查服务器设置，有问题可以联系服务商。

·听不到声音
检查是否安装了声卡：可以试听其他的声音文件，看是否有声音；
检查麦克风是否连接正常；
检查所有的音量开关是否在正常位置，特别是静音问题。

·看不到自己的视频图像
检查本地是否安装了摄像头；
检查是否安装了合适的驱动：可以打开其他的视频软件验证图像是否存在

·看不到对方的视频图像
核查对方是否连接了摄像头；
核查对方是否安装了合适的驱动。

·对方的视频不连续
有可能是网络带宽不够，100-384kbs；
有可能是计算机处理能力不够，计算机配置要求奔Ⅲ600，128M内存，可以从电脑属性中查看是否符合要求。

·只能看到小视频
·查看视频设置是否是320x240,自己的视频设置以及对方的视频设置均应
为320x240,缺一不可。

·图像质量不好
·有可能是摄像头质量不好；
·尝试调整摄像头焦距，看焦距是否合适；
　　有可能是光线问题，要避免强的逆光，要避免光线太暗。

8.3 注意事项

　　本软件不能与其它媒体播放器同时使用。

9 产品信息
产品名称：sipper
产品版本：sipper v1.0

北京旋极供稿 CTI论坛编辑