福瑞杰中国2005合作伙伴招募计划_CRM

福瑞杰中国2005合作伙伴招募计划

2005/01/14

　　美国福瑞杰FrontRange 软件公司，一家全球领先的综合客户关系解决方案软件公司，公司的总部位于美国硅谷，同时分支机构遍布英国、德国、南非、澳大利亚、新加坡、中国等地。福瑞杰软件所开发的产品和提供的解决方案使企业能够从各个方面有效的管理业务关系和向客户提供卓越的服务，特别是针对中型企业或分布式的大型企业。

　　福瑞杰公司（FrontRange Solutions）的产品为以下几个领域提供世界一流的解决方案：客户服务和支持（包括呼叫中心和IT Help Desk），销售管理自动化（SFA），知识库管理以及客户关系管理。我们的主要产品：

　　HEAT－世界一流的客户服务和支持软件，包括一整套资产跟踪、知识库管理和网络化应用程序（包括内部和外部问事处及呼叫中心解决方案）。被《呼叫中心杂志》誉为"年度优秀产品"的 HEAT?也被 META Group 在"产品前瞻性"及"服务和支持"方面评为优秀产品.

　　Goldmine－经过14年的积累，为客户提供价格适中的客户关系管理软件，特别是在销售自动化和市场营销方面提供超强分析和客户管理功能。

福瑞杰软件2005年新的产品家族包括：

　　1. CRM (sales and marketing, relationship management) --针对销售市场的客户关系管理软件
　　2. Customer Service-客户服务解决方案
　　3. FrontRange IT Service Management--- IT服务管理解决方案
　　4.FrontRange Infrastructure Management--- IT 构架管理
　　5.FrontRange IP Based Contact Center- IP呼叫中心

　　自福瑞杰开拓中国市场以来，相继实施了华晨宝马的客户服务中心和内部IT HelpDesk系统，富士施乐的IT HelpDesk系统，佳能的CRM系统, BP石油IT HelpDesk系统, 菲利浦电子IT HelpDesk系统。

　　福瑞杰在中国的销售主要通过渠道销售, 为了进一步的拓展中国市场, 2005年将广泛招募一些有专业能力的合作伙伴，共同拓展中国市场。

若有此方面意向，请联系

　　福瑞杰中国代表处渠道经理胡文彬先生Mr. Terry了解具体情况。

　　电话：021-63906799* 808分机
　　传真：021-63906488
　　电子邮件: terry.hu@frontrange.com
　　福瑞杰软件公司简介：www.frontrange.com

美国福瑞杰公司供稿 CTI论坛编辑