美国福瑞杰软件为TNT提供IT服务管理解决方案
2005/04/22
继去年福瑞杰成功签约了中国华晨宝马的呼叫中心客服中心项目,富士施乐、贝塔斯曼IT 服务管理等项目。此次,FrontRange联手其合作伙伴上海硕仁信息技术公司(InfoChain)共同为TNT中国公司提供IT服务管理解决方案方案。作为IT服务管理综合应用和管理的解决方案专家,HEAT在IT服务管理的事件管理、问题管理、配置管理和变化管理几个方面,都通过ITIL的严格认证。美国福瑞杰公司供稿 CTI论坛编辑
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