Concerto 第二季度再创佳绩
--公司新增39个全新的全球用户
2005/08/04
美国马萨诸塞州Westford-05年8月2日-Concerto Software®, 作为客户联络中心的创始人，今天宣布了其截至于05年7月30日的第二季财务报告。
Concerto 2005年第二季度创造了6900万美金的总收入，相比去年同期的4000万美金总收入增加了73.8%，相比05年第一季度的6670万美金增加了3.4%。第二季的产品收入为2900万美金，比去年同期增长了57.6%，相比05年第一季度也增长了4.7%。Concerto
的资产负债表同样显示出良好的发展势头，截至上一季度有4140万美金的现金及短期投资收益。
"第二季的业绩报告给Concerto带来了又一次的巨大成功，我们展示了强劲的金融报告，从我们得到的结果来看，这一策略将会持续产生更明显的辉煌业绩。"Concerto总裁
Jim Foy先生说道。"我们已经成功地整合了去年我们收购后的产品线，正在为客户提供具有不断增长其价值的联络中心解决方案。这种巨大成功的切实证据就是我们在第二季度中又新增了39个全新的全球用户。"
"我非常荣幸的向大家汇报我们的第二季，在现有的用户中又额外的增加了超出440个订单的Concerto产品来进一步增强其联络中心的运营。全球的用户认识到Concerto的解决方案及其无与伦比的眼光创造了一种理想的客户关系，那就是在从客户到公司互动的经历上所带来的巨大价值，"Foy先生说道。
集锦
Concerto与Aspect通信公司合并--Concerto宣布同Aspect通信公司签订最终合并协议。这将形成最大的全面聚焦呼叫中心产品和服务的巨型公司，同时将整合两家公司的技术来形成一种标准化的自动话务分配系统（ACD）、预测拨号、统一的联络中心体系、劳动力管理应用与绩效分析。
Concerto 扩展渠道销售--在第二季度中，Concerto通过增加渠道销售合作伙伴扩展了其分销的能力。公司还补充道，在这些合作伙伴中间--Shared
Technologies，北美有超过80个销售人员承担着一定的销售任务，以及澳洲的Telstra Business Systems、亚洲的EmVoice。
荣获2005年CRM杰出贡献奖--Concerto因其产品带来的帮助改善公司同用户的交互方式，近期得到了行业的又一次认可，Customer
Interactions Solutions杂志将2005年客户关系管理的杰出荣誉授予Concerto的EnsemblePro(tm)系列产品。这是连续第二年Technology
Marketing Corporation (TMC® )公司授予科胜通软件EnsemblePro产品客户关系管理杰出贡献奖的殊荣。
Concerto公司供稿 CTI论坛编辑
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