PBX/KTS DK系列全数位按键电话系统
2003/11/11
产品设计观念着信时间 |
与交换机CPU同步互通,立即着信 |
语音留言 | 系统可设定忙线或未应答直接信箱 |
整合性 | 与交换机完全整合匹配,同步互通联系 |
传输方式 | 以数位讯号方式传输,语音品质佳 |
分机转接 | 快速转接分机,不用等待 |
备份电源 | 与交换机同步 |
分机接听 | 分机应答语音转接来电,无任何推迟时间 |
·联机即时双向录音
于通话中,每台数位分机one touch让您轻松掌握重要谈话内容,并藉以考核服务人员的绩效或检讨应对是否得当,做为活教材,以提升客服人员的服务素质。
·同步听取语音信箱过滤来话功能
语音转接来电时,各分机可先以语音信箱接听,受话方可同时监听信箱中之来话内容,来加以选择是否要接听来话,如要接听,取听筒应答即可,或继续由语音信箱接听,可确实根据来电者及来话内容加以过滤电话,阻挡不必要的来电干扰。
·内建来电显示过滤电话
内建式CID卡可支援FSK及DTMF规格,来电显示可经由系统设定正负表列名单,加以过滤电话,阻挡不必要的来电干扰;同时亦提供one touch
call back功能,让您可轻松回拨未接电话。
·远端遥控设定(RPI)
不论是客户新装机或功能修改,只要直接使用话机拨码方式,将远端资料通过外线传输显示在自己的话机屏幕上,即可查询客户系统中的资料并予以修改,不需派人至现场服务,不但节省时间亦降低人工成本。
·分机来话直转手机
外线来话至各分机,可设定至手机接听,以发挥机动性。
·答录机方式
每台数位分机,都可以是一台独立的电话答录机,可自行设定响铃0~30秒后自动答录接听留话
·分机/外线使用对象查询
显示型数位话机按使用中之外线键或拨叫忙线中之分机,即可显示通话对象,让您轻松掌渥话务状况。
·专属耳机
所有话机皆有独立的耳机接孔,可单键决定是否由耳机接听,音质清晰,提高您的工作效率
成本
·0809动态转接代拨服务
固网公司提供客户拨打手机节费功能,FCI贴心的设计,为您自动代拨,使您依照原来拨打手机的使用习惯,轻松节费,范例如下:若拨打0932123456
自动加码0809xxxxxx 0932123456
·自动路由选择(ARS)
根据客户所拨号码,自动选取最经济的外线路径,以网内互打方式轻松节费。
·固网经济路由选择(LCR)
系统提供以选择时间或选线方式,可根据客户所选择的固网业者拨打国内长途及国际电话,做加码或转码的功能,而不用改变拨号习惯,并有四个时段配合各固网业者的减价时段,自动替您所拨的电话号码,寻找一个最经济的通讯路径,免装拨接盒、免施工,可远端遥控程序自由更改固网业者,为您节省通话费用。
不论长途或国际怎么打,皆不会有漏网之鱼,为您节省每一分差价,若固网拥塞时,可按"#"字暂时解除代拨,以方便您讯速拨通。
·极性反转
系统内建极性反转功能,当外线侦测到极性反转,择外线通话时间归零,已利记帐系统确实依据实际通话时间来计费。
·记帐密码
系统提供200组记帐密码,供员工或建制人员使用,以有效管理话务,而系统自动将该笔内容记录于使用者帐上。
·盗拨防制
系统以最佳安全防护性程序,可防止各类盗拨方式以分机盗打手机或国际电话。
·智慧型长途控制
可依各种不同等级限制各外线或分机于拨外线、长途电话、国际电话、或特定电话号码时之限定,严格控制电话预算,节省不必要的开支。
产品规格
交换机系列─DK80、DK100、DK310、DK816
DK816:提供8条外线,16条内线。
DK310:提供3条外线,10条内线。(亦适用家庭)。
规格说明:
系统规格 |
DK80 | DK100 | DK310 | DK816 | |
外线数 | 基本 | 4 | 8 | 2 | 4 |
内线数 |
最多 | 20 | 48 | 3 | 8 |
基本 | 8 |
16 |
6 |
8 | |
最多 | 64 | 144 | 18 | 32 | |
数位话机 |
64 | 128 |
16 |
32 | |
单机 | 62 | 128 | 10 | 18 | |
计费介面 | 1 |
1 | 1 | 1 | |
自动总机 | 4min | 4min | 1min | 2min | |
语音信箱 | 6hrs | 20hrs | 3hrs | ||
门口机介面 | 1 | 2 | 1 | ||
继电器介面 | 3 | 4 | 2 | 4 | |
来电显示介面 | 1/1外线 | 1/1外线 | 1/1外线 | 1/1外线 | |
停电单机埠 | 1/外线板 | 1/外线板 | 2 | 1 | |
值机台 | 1 | 2 | 0 | 0 | |
电源供应 | 110/220V AC+10% 60Hz/50Hz | ||||
工作温度 | 0°~40° | ||||
工作相对湿度 | 30%~90% | ||||
回路阻抗 | 420Ω | ||||
体积(长宽高)mm | 430×290×120 |
385×255×445 | 385×245×90 | 385×245×90 | |
重量(kg) | 2.8kg | 8.8kg | 2.2kg | 2.2kg |
话机系列─DKT300、DKT200
话机规格 |
320MD | 320MS | 300LD | 300LS |
双色LED指示灯 | ν | ν |
ν | ν |
10key固定功能键 | ν | ν | ν | ν |
12key可程序键 | ν | ν | ||
20key可程序键 | ν | ν | ||
LCD显示屏 | ν | ν | ||
免持拨号 | ν | ν | ν | ν |
免持对讲 | ν | ν | ||
数位话机扩充介面 | △ | △ | ||
单机扩充介面 | △ | △ | ||
耳机介面 | ν | ν | ||
现场同步监听 | ν | ν | ||
环境监听 | ν | ν | ν | ν |
壁挂功能 | ν | ν | ν | ν |
体积(长宽高)mm | 201×228×115 |
话机规格 |
模拟扩充型200BR | 数位扩充型200BKS | 显示型200LD | 标准型200LS | 经济型200S | 中继台 DDS |
3key固定外线键 | ν | |||||
9key固定功能键 | ν | ν | ν | ν | ||
18key可程序键 | ν | ν | ν | ν | ||
LCD显示 | ν | ν | ||||
免持对讲 | △ | △ | ||||
数位扩充埠 | ν | ν | ||||
模拟扩充埠 | ν | ν | ν | |||
48key可程序键 | ν |
ν:标准配备 △:选购配备
*基于产品不断更新,规格变更恕不另行通知,实际规格以实品为主
产品优势
我们的十大品质強项
1、台湾原装整机进口,品质保证。
2. 主机、话机皆使用PC用高级防火电路板( FR4 )。
3. 主要零部件均使用高标准的零件,如:CPU使用AMD186、Codec使用NS及TI、Relay、內存使用日本知名厂牌。
4. 超级的品质,对最终客户提供一年免费硬件保固。
5. 电源使用switching power,从100V~240V均可使用,对电压不穩的地区特別适用。
6. 全世界30多国电认证,FCI可提供坚实的技术支援。
7. 最完整的出厂前测试,包括:耐湿、耐溫、耐压、电磁兼容(EMI)、耐雷击、连续拨接10万次无一次漏接及断话……等,提供最佳的品质。
8. ISO 9001国际品保认证,品质最有保证。
9. 欧美大厂指定ODM,从研发到制造,皆达世界一级大厂水平。
10. 通过CSA(加拿大)、CB、 3C(中国)、入网证……安规认证。
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