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Aculab技术对微软语音服务器(MSS)的支持

2005/03/22

  在Microsoft语音服务器(MSS)上开发应用的方案提供商,现在可以充分利用Aculab的媒体处理资源卡Prosody所提供的高可靠性和性能价格比所带来的优势。这一切要归功于Aculab语音接口管理器(TIM)软件的推出。

  MSS是用于开发和运行语音驱动解决方案(如IVR)的平台。它包括Microsoft 的ASR 和Scansoft 的TTS技术,同时提供应用开发的标准SALT接口。开发MSS背后的动力之一是促进语音驱动的应用成为主流。支持Aculab技术的MSS能帮助达到这个目标。

  MSS需要连接到PSTN,并具有访问底层媒体处理资源的能力。Aculab的TIM软件允许开发商在使用MSS的过程中,从分利用Aculab提供的全球范围内的数字网络接口协议和丰富的媒体处理资源。

关于Aculab TIM

  Aculab的TIM与MSS平台紧密集成在一起,意味着开发商没必要担心底层的呼叫控制和资源供给-他们只需把精力集中在使用MSS应用接口,来创建应用。

媒体处理要求

  Prosody能提供用于MSS操作的基本媒体处理资源,并能通过主速率的接口模块(PM)来支持数字网络的连接。

  MSS平台需要的所有语音处理特性,只相当于Aculab Prosody板卡支持的众多媒体处理资源的一部分,包括:按不同文件格式进行语音的录音/重放;异步播放;音量和语速控制;开始/停止/暂停/恢复文件播放的能力;barge-in功能;DTMF终止和检测;回波抵消;和被叫类别属性的自动检测。
与传统的语音卡(高平均信道成本,多重API,有限的功能)相比,Prosody是极好的选择,用户可以免费使用Aculab提供的媒体处理资源。Prosody的这个优势,能帮助MSS用户最大限度地降低开发和应用语音驱动解决方案的成本,符合Microsoft的目标。

呼叫控制
  MSS的一个基本要求是应用系统能适应各种呼叫情形。呼叫转移是一个很好的例子,经过IVR系统的呼叫可能需要被转接到一个具体操作人员的座席上。Aculab的TIM提供了访问特征丰富的Aculab呼叫控制能力的接口,包括:呼叫转移(有监督的和无监督的);呼叫记录和信道配置。

网络连接
  Aculab的Prosody卡的数字网络连接能力可以把MSS连接到企业话音专网。对于正计划在世界范围内安装MSS应用的方案提供商来说,选择Aculab实现网络协议支持有更多的好处,包括E1和T1接口连接支持,等等。

  Aculab具有令人羡慕的、广泛支持全球现有的通信协议和开发支持新兴协议的能力。允许开发商免费按需下载他们所需要的协议固件和软件驱动程序,是Aculab的一贯政策。预了解Aculab支持哪些电信网协议,可以浏览Aculab网站的"协议和认可"页面。

Prosody硬件选择

  Aculab TIM可与任一款Prosody PCI卡使用。MSS是按CPU提供软件使用许可权的。这样,具体需要哪一种Prosody卡,取决于用户购买的MSS版本,如下所述,
  如需进一步了解Prosody板卡相关的信息,请浏览我们的网站:http://www.aculab.com


Aculab公司供稿 CTI论坛编辑



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