CyberTech Myracle语音录音系统解决方案
2010/04/23
CyberTech Myracle 语音录音产品特点：
CyberTech Myracle内置了业界最先进的技术，在全球一流的金融机构、政府机关和公共安全组织及呼叫中心得到了广泛应用。配合商用现成(COTS)硬件和客户現有的网络存储设备，这一获得大奖的解决方案不但在功能上无与伦比，同时更降低了企业的总投资成本。
详细介绍：
CyberTech Myracle录音系统是非常可靠、不会过时的录音解决方案，更是中小企业语音、无线和数据通信采集、存储、检索和回放的理想选择。它在很多应用中实现了传统或IP电话高质量录音，这些应用包括验证与合规、解决争端、培训和质量监控等。
CyberTech Myracle内置了业界最先进的技术，在全球一流的金融机构、政府机关和公共安全组织及呼叫中心得到了广泛应用。配合商用现成(COTS)硬件和客户現有的网络存储设备，这一获得大奖的解决方案不但在功能上无与伦比，同时更降低了企业的总投资成本。
灵活
没有限制的浏览器搜索和回放许可——在直观的浏览器界面下，可以随时隨地安全地检索和回放录音。
多种录音配置——可以用作单点录音的独立终端，分散式录音的卫星服务器，还可以用于企业范围内，以满足高可用性和适应性等需求。
远程管理功能——基于网络的配置和管理工具大大節省了时间和簡化了工作流程，提高了服务质量，降低了维护成本。
可更新
灵活的录音和存储选项帮助用户决定对哪些内容进行录音、保存和归档及存放在哪里。CyberTech录音解决方案提供连续录音、部分录音、按要求录音及依据一定规则进行归档等选择。
64通道多媒体录音——CyberTech Myracle可同时对4到64个通道进行录音，采集语音、数据、屏幕和无线通信。
集群无线电——CyberTech是少数几家获得Motorola Dimetra认证录音解决方案的开发公司之一，并且兼容其他主要的TETRA系统，包括EADS。
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更新途径——通过现有的服务器平台，可以采集混合环境中的任何输入媒体，降低了成本，减少了繁复的工序。
适应性和安全
灵活的存储和业务连续性选项——为提高适应性，本地在线存储和远程归档是CyberTech录音解决方案的基本功能。CyberTech支持在任何大容量存储设备(例如联网存储和EMC)中进行归档存放，提高了长期在线通話访问的适应能力，能够灵活地进行存档。通过使用数据库复制和镜像，可以在多个地点存放相同的通话副本。
安全、防篡改录音——CyberTech使用市场上最早的256位Rijndael AES语音加密技术，结合MD5指纹识别认证，保护了音频文件不会被未经授权者进行回放、更改或编辑。因此，所有CyberTech语音记录都可以在法庭上用作合法的证据。
通道解码——可以在语音記录加上标记或其他信息，而且不需要CTI集成。CyberTech独特的数字解码接口会自动标记语音记录，按通话类型、拔出号码及来电号码等分类。此外，还可以附加20个用户定义的信息域，方便快速检索。
集成和应用
集中数据库、存储和归档——对分支机构或分布各地的数据进行集中管理, 是语音回放和数据记录的优秀方案。
CTI集成——灵活的CTI集成功能实现了更多的語音数据记录或动态VoIP录音，适用于所有的主流电话交换机。
录音API和SDK——通过这些灵活的、功能强大的工具，很容易将CyberTech錄音解决方案和其他第三方产品集成使用。
通可供选择的应用选项：包括QM质量评估(标准配置含两个试用许可)，特別事項回放和最后一次通话回放等。
CTI论坛编辑
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