语音技术助力山西省高速公路服务热线
2006/12/30
随着高速公路信息化建设的不断完善,高速公路管理部门服务意识的不断增强,越来越多的高速公路开通了服务热线。该热线能够为市民提供高速公路的开通情况咨询,收费情况咨询,和投诉举报建议等功能。但是,由于是以人工服务为主,所以在工作时间之外,市民很难知道他们最关心的路况信息。尤其是遇到因天气原因等特殊状况造成高速公路临时封路等,更加增加了出行的难度。科大讯飞公司供稿 CTI论坛编辑
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