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北京金麦地公司

北京金麦地公司致力于计算机电话信息集成(CTI)产品的开发和销售。通过公司全体员工不断开拓进取,凭借技术、服务等优势以及与国内著名的CTI厂商建立的直接合作关系,可以为客户提供涵盖各个领域的CTI应用:从供中小企业使用的低密度产品到供大型电信业务使用的超高密度产品。公司的宗旨是为广大用户提供好用、易用的CTI产品。

随着电话网络的发展,电话的普及率越来越高,电话也已从原来单纯的交流工具,变成了交流、获取信息甚至远程控制的工具。当你需要某一方面信息,拿起电话,拨出号码后,你知道在电话那头会是什么吗?

传统的方式下,电话那头将是一个人,他会听取你的要求,查找相关信息,然后告诉你。而你呢?赶忙找来纸笔,记下所需信息。好一阵忙乱。如果再遇上对方心情不好,服务不周,还得受一通气。二点还那头的人则要把相同的话语不断地重复,一不小心就会忘这忘那。

现在,一切都变了。在电话的那头会是一台计算机。它胡不厌其烦地位你服务,效率极高,永远不会烦躁。而且,如果你不愿意记录,它会把你需要的信息通过传真机或者电子邮件发送给你。

这就是计算机电话信息集成(CTI)技术。CTI(Computer Telephony Integration)是近年来随着通讯与计算机技术的发展而新兴的一种结合电脑与通讯技术于一体的信息产品,它提供了通过无所不在的电话网络来获得计算机信息服务的可能,在邮电、通讯、金融、证券、企业、政府部门、学习、娱乐等许多领域得到广泛应用,为通过电话为媒体的信息采集和传播提供了一种很有效的手段。它能够自动应答拨入的电话,并根据不同的按键,执行相应的功能;用语音发布信息;配置语音信箱,提供留言服务;通过传真传播和采集信息;提供自动和人工服务的转换等等。各种功能经过不同的组合,可以应用在不同的领域。 电话语音电子邮件系统