强讯科技助力捷上汽车救援呼叫中心系统正式上线_呼叫中心_企业

强讯科技助力捷上汽车救援呼叫中心系统正式上线

2009/03/25

　　 CTI论坛(ctiforum)03月25日消息:随着社会的进步，科学技术的发展，汽车早已成为人们出行必备的交通工具之一，汽车救援服务也成为人类社会发展过程中不可缺的救援服务，汽车救援服务的需求与日俱增，汽车救援服务的内容，方式，也在不断的提高。捷上救援公司是台湾独资企业，是世界上最大的救援公司法国捷上救援公司的分公司。捷上北京分公司总部设在北京金港汽车公园内，成立于2005年8月，成立初期主要承担金港赛道内的赛车托运任务，和公园内各家4S店的展车托运业务，直至2006年8月公司正式对外营业，承接社会车辆的托运业务。为了有效提高完整一致的信息服务，为救援工作提供方便快捷的信息管理平台，CALLTHINK呼叫中心技术就是解决起需求和要求的最好方式。

　　捷上汽车救援CALLCENTER呼叫中心系统采用先进的西门子交换机，结合强讯科技呼叫中心平台，为客户提供电话语音导航，快速体现业务向导，为客服人员及时呈现客户信息及服务内容，大大提高客服效率。平台具有很灵活的扩展性能，嵌入捷上汽车的BS业务系统，灵活准确完成业务流程。

　　现在捷上汽车北京分公司和强讯公司成为战略合作伙伴，保证其业务系统与强讯呼叫中心系统，稳定，安全的嵌入运行。相信强讯公司以领先的呼叫中心技术及经验，完整优质的客户服务体系，与客户实现更好的战略合作。

强讯科技CallThink企业级呼叫中心解决方案

CTI论坛报道