苏迪思IP语音通信解决方案_企业_voip_企业通信

苏迪思IP语音通信解决方案

2004/03/31

　　随着互联网络向世界的每个角落延伸，各类网络新应用迅猛推动了IP技术的飞跃发展。业内人士认为，在不远的将来，IP协议将变成全球通用的网络协议。以IP网为基础的数据、语音和视频业务的最终融合也将是大势所趋。这正是新一代通信网络的发展方向。IP语音通信技术正是新一代通信网络中具有代表性的应用技术之一。

一、 IP 语音通信的优势
　　从技术上讲，IP语音通信技术是将模拟的语音信号压缩成数据包后在网络上进行传输。因此，企业采用IP语音通信技术进行语音通信时，必然能够实现话费--尤其是长途话费--的节省，同时也提高了其数据网络的使用效率，避免了网络资源的浪费。因此，在人们传统的观念中，IP语音通信技术只具有成本上的优势。可事实远不止于此。语音、数据、视频业务的统一必然会为企业的信息化带来新的解决方案和应用技术。这不仅能够帮助企业将现有的业务处理流程与互联网结合起来，而且还能够加强企业的内部管理，提高企业员工的工作效率，从而最终为企业提升自身的竞争能力助一臂之力。

　　语音、数据和视频网络的融合，也大大简化了网络的维护与管理。另外，IP语音通信类产品具有良好的可操作性。桌面化的多媒体操作界面使系统操作更加人性化。即时消息、电话会议、语音信箱等功能的增加与完善，也使得企业内外的交流更加方便，交流内容也更加丰富多样。

　　总之，企业采用IP语音通信技术来实现语音、数据和视频业务的集成，有利于成本控制，有利于效率提升，更有利于长足发展。

二、解决方案介绍

　　传统的通信解决方案中，相互分离的语音、数据和视频网络虽然能够满足企业的通信需求，但是也会出现一些无法避免的问题。

　　首先，是成本控制的问题。由于语音、数据和视频网络相对独立，就需要企业购买不同的通信设备，聘请不同专业的人才进行维护和管理，这样必然会造成企业运行成本的增加。

　　其次，不同设备的维护与管理又是一个棘手的难题：不但各种不同的交换设备占用了相当大的空间，而且电话线、网线连接错综复杂，一旦出现问题就会给企业造成巨大的损失。再者，如果企业更换办公地点或是员工更换办公区域，就必然带来电话号码的变更。如企业不及时通知客户和合作伙伴，则将妨碍其企业内外进行及时有效的沟通。

　　随着IP语音通信技术的不断完善，如今已经有相当多的生产厂商为企业提供此类解决方案。但是，在这些解决方案之中，有些只是一些不同功能设备的叠加，并没有真正简化设备的管理维护；有些设备的操作虽更加简便，但未能集成众多功能，完全不能满足企业日益增长的多元化商务需求。

　　作为世界领先的IP语音通信产品生产商，美国苏迪思科技公司(www.zultys.com.cn)运用领先的IP技术，开创了集成语音、数据、传真和视频应用的媒体交换机和基于SIP协议的IP语音电话。同时，公司充分考虑到企业用户的通信需求和沟通瓶颈，针对不同行业用户的应用特点，提出了相应的解决方案。

1. 苏迪思大型企业/跨国公司解决方案
　　一般情况下，大型企业和跨国公司拥有众多的分支机构。在以往的语音通信解决方案中，企业的VoIP、数据、视频的应用都有独立的系统设备。VoIP的解决方案都是在传统PBX的基础上添加VOIP网关和部分IP电话，实现企业网内的VoIP；而企业网外的长途话务则是把数字化后的语音通过短距离的Internet传输到电信运营商的落地网关，再经过PSTN网来实现。由于模拟电话需通过一小段的电路传输数字化后再经过长距离的电路交换，易产生杂声、回声，因此难以保证话音质量。苏迪思提供给大型企业和跨国公司的语音解决方案充分利用VPN的优势，在苏迪思的IP电话终端就将语音数字化，实现了企业内的VPN高品质的话音通讯，在把长途电话本地化的同时集成了企业的数据和视频应用。

　　由于大型企业和跨国公司对于通信的要求极高，因此苏迪思为其提供的解决方案既整合了语音、数据、传真和视频等通信功能，又确保了IP语音通信服务的质量。

　　在企业总部和各分支机构放置MX250，为企业员工配备不同型号的苏迪思ZIP IP电话。各机构通过VPN方式接入Internet。企业员工也可以在个人住宅通过多种可选的接入方式连入企业VPN ，实现远程办公。

　　本方案可以为企业内部提供高品质的VoIP，使总部和各分支机构间实现长途电话的本地落地，大大减少了企业的长途话费。MX250提供131种功能的Voice Mail和VPN、Firewall等强大功能；ZIP系列的IP电话从源端就将语音数字化并支持多方会议和视频应用。

2. 苏迪思高层商用建筑ISP解决方案
　　一般情况下，中国高层商用建筑的Internet 服务全部由ISP厂商提供。通过联手商用建筑的经营者，ISP厂商与前者一起分配由Internet接入服务所带来的利润。ISP厂商负责管理并维护商用建筑中所需的网络设备，保证租用线路的顺利接入和正常运行。

　　在电话应用层面，大多数的商用建筑经营者允许当地运营商（如北京电信）将大批量电话线接入楼中来。而租户如果需要将电话线再引到其办公区域，则需向房东交纳一定的线路租金。

　　如使用苏迪思的设备系统方案，ISP就能打包提供Internet和语音服务。只需一条连接物业和ISP双方办公室的以太网线，苏迪思的媒体交换机和IP终端电话以及数条电信运营商提供的电话外线或中继线路，租户就可通过本地运营商或利用VoIP与各地进行网络通话。

　　ISP只需要在自己的机房放置一台与电信运营商提供的外线相连的苏迪思MX250媒体交换机，同时用VPN接入设备把由MX250及苏迪思IP电话终端组成的LAN接入Internet，新入住大厦的客户就可以有选择的利用当地电信运营商或者Internet实现VoIP的需求。

　　作为高层商用建筑ISP解决方案中的核心设备，苏迪思的MX250融合了Internet网关（包括交换和路由）和PBX（包括线路接口、模拟线路、自动话务员、语音信箱和自动话务分配等）的功能，并支持视频电话。MX250采用标准的接口和电话，融合并优化了话音和数据技术。

　　采用苏迪思高层商用建筑ISP解决方案，对于拥有众多分支机构的ISP而言，就能为客户提供以本地话费结算长途电话的服务。对于有众多分支机构的客户而言，使用苏迪思IP终端电话就能实现企业VPN内的长途零话费。为ISP带来新的业务增长。苏迪思产品的应用简化了硬件设备的安装、管理和维护。也为客户简化了繁琐的服务申请，减少了额外的费用支出。

　　与传统的ISP服务方案相比，苏迪思能为ISP的客户提供快捷、可靠、全面的语音、数据和视频应用解决方案。

三、总结
　　综上所述，苏迪思为各个行业的企业提供的解决方案，不仅布线简单、维护方便，而且功能众多。最重要的是，它能够为企业带来丰厚的投资回报。

苏迪思公司供稿 CTI论坛编辑