苏迪思引领IP语音
彭芳 2004/05/25
从去年11月进入中国，苏迪思开拓国内市场已有半年的时间。5月18日，苏迪思总裁米义安（Iain Milnes）再一次来到中国，阐述公司对VoIP技术和应用前景的看法，以及公司在中国市场的发展策略。
多功能与高集成度一直是苏迪思VoIP设备的特点。随着IP语音通信技术的不断完善，如今已经有相当多的生产厂商为企业提供此类解决方案。但是，在这些解决方案之中，有些只是一些不同功能设备的叠加，并没有真正简化设备的管理维护；有些设备的操作虽更加简便，但未能集成众多功能，不能满足企业日益增长的多元化商务需求。米义安指出，苏迪思开创了集成语音、数据、传真和视频应用的媒体交换机和基于SIP协议的IP语音电话。同时，公司充分考虑到企业用户的通信需求和沟通瓶颈，针对不同行业用户的应用特点，提出了相应的解决方案，既有针对大型企业和跨国公司的解决方案，也有针对ISP的方案。和其他公司的解决方案比较起来，苏迪思的VoIP方案采用全IP的技术，将语音、数据、视频和传真功能集成在一个2U
机箱中，能够满足企业所有的通信需求，而且易于安装、设置和维修。
苏迪思公司（ZULTYS）的总裁米义安认为，通过传统PBX实现VoIP，系统比较复杂；工控机加VoIP板卡的方案成本低，适合对价格敏感的低端用户。苏迪思的企业媒体交换机完全用IP方式连接企业不同分支机构，数据、语音完全是一套系统，管理、维护比较简单。更重要的是，苏迪思的产品将各种增值应用集成到机箱中，用户只需通过IP电话机上的按键就可使用各种应用，包括语音信箱、加密、SIP电话、用户在线状态、寻人、即时消息等十多种应用，使用非常简单。
经过多年的市场培育，国内用户对VoIP解决方案逐渐理解，但在如何以经济方式部署VoIP系统上还存在诸多疑虑。米义安认为，从经济和平滑过渡的角度，企业初期可以采取传统PBX系统和VoIP系统并行的方式，这样可以逐步将用户从旧系统向新系统过渡。而且，企业在选择购买VoIP设备和系统的时候，最好能将产品连到企业网上试用，以了解该产品和系统是否能满足需求。苏迪思在面向客户的时候，就经常鼓励客户拿系统试用，其简单易用、具有诸多功能的系统，在国外吸引了一批又一批客户。根据苏迪思在国外市场的经验，企业用户一般经过一天时间的培训，就完全可以轻松使用公司的产品。用户在实现IP电话时，只需单一设备就能为企业提供完整的解决方案，不再像从前购买具有不同性能和构造的设备，如媒体服务器、媒体网关、语音邮件服务器、ACDs、交换机、路由器和防火墙等。
目前，公司在中国的重点是渠道的建设，通过渠道伙伴的招募、培训，挑选出能深入理解VoIP技术、又具相当规模的渠道商希望通过和合作伙伴合作，将新的VoIP应用方案推荐给更多用户。
在新产品的开发上，公司保持一月推出一款新产品的速度，企业媒体交换机有MX1200 型和MX250 型。其中，MX250企业级媒体交换机是为了满足中小型企业语音和数据需求而专门设计的一款产品。作为一款高性能、高集成的产品，MX250融合了Internet网关（包括交换和路由）和PBX（包括线路接口、模拟线路、自动话务员、语音信箱和自动话务分配等）的功能，并支持视频电话，提供131种功能的Voice
Mail和VPN、Firewall等强大功能。与同类的产品相比，MX250不但具有体积小、功能多、高度集成的优点，而且操作简单、维护方便、非常适于中小型企业或者大型企业及跨国公司的分支机构使用。
今年年初，公司还正式推出一款专为MX250媒体交换机系统设计的集群管理软件——MXgroup。它能将分布在某一企业所有分支机构的MX250进行集中管理，并实现多点联用。借助这款MXgroup集成管理软件，企业的分支机构无论处于何地，其员工之间都可利用语音、视频、传真、语音邮件、即时消息及在线状态等功能进行无缝衔接。当某一MX250中的MXgroup被激活后，它将通过IP网络连接到企业内部的其他MX250设备上，并自动同步校准企业用户群组中的所有员工目录。企业中的员工都可以直接通过拨打分机进行电话沟通，或是查看他人的在线状态并发送即时消息。由于信息不通过公网传输，MXgroup会提供保密措施，以保证企业内部沟通的安全性。Mxgroup的独特之处还在于它允许进行异地注册(Foreign
Login)。企业中的任一用户都可在任意一台MX250上随时随地进行注册，其便捷性在企业内外都一致。这意味着企业所有员工在办公地点之外，都可以像在办公室内一样，进行所有操作。
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