华平AVCON远程视频会议系统服务石药集团_视像通信_医药

华平AVCON远程视频会议系统服务石药集团

2011/11/30

　　CTI论坛(ctiforum)11月30日消息（记者张洁):近十来年，我国医药市场得到了快速发展，行业的快速发展导致市场竞争更为激烈；同时在我国加入WTO的承诺下，跨国制药企业正虎视眈眈，知名跨国医药企业已相继在我国抢滩设点。这些都迫使医药企业在改进、完善自身管理机制的同时，必须不断引入新的现代技术手段，以适应快速转型的以信息化主导的全新产业格局。在这个过程中，视频会议系统已成为各医药企业完善自身管理机制、节省运营成本，提高工作效率的最佳工具。

　　项目背景

　　石药集团有限公司始建于1938年5月，现有资产总额150亿元，员工2万余人，是全国医药行业首家以强强联合方式组建的特大型制药企业。集团拥有六大业务板块和三十余家下属公司，其中设在香港的控股子公司－－中国制药集团有限公司是中国医药行业首家境外上市公司。集团主要从事医药产品的开发、生产和销售。年生产能力为粉针剂30亿支、片剂200亿片、胶囊80亿粒、软胶囊10亿粒，已发展成为中国最大的“化学原料药生产基地”和“综合制剂生产基地”之一。目前集团有30个产品单品种销售过亿元，产品销售遍及全国和世界六十多个国家和地区。

　　随着集团的不断发展与壮大，集团面临的竞争也日益激烈：对外客户要求提供的服务内容、服务方式和水平不断提高；对内公司的分支机构遍布全国，销售网点遍及各地，各地之间缺乏信息沟通，每年用于员工出差培训的费用极大且不够及时。为了提高沟通效率、降低运营成本、提高企业综合竞争力，石药集团决定部署一套视频会议系统解决上述问题。

　　解决方案

　　华平AVCON针对用户提出的要求，利用公司现有的IP网络条件，搭建满足客户需求的华平AVCON远程视频会议系统：在总部主会场安装一台64点的MCU，2台标清硬件终端，下属14个子公司的会议室各安装一台标清终端。考虑到公司销售人员经常出差，在其余48个分公司，系统还配置了48个软件视频会议系统。整个系统覆盖了全国共64个分支机构。

　　1、系统采用领先的H.264 High Profile和H.264 SVC视频编解码技术，可节省50%的视频通信带宽，使石药集团在低带宽的条件下就可实现高清效果。

　　2、系统采用国际领先的智能网络适应技术，在高达20%丢包率的情况下保证音视频正常通信，保障了石药集团部分子公司网络不佳的情况下会议的召开。

　　3、系统具备软硬件结合特点，确保石药集团部分子公司使用硬件视频会议系统，部门子公司使用软件视频会议系统。

　　4、系统具备强大的数据协作功能，包括电子白板、屏幕共享、文档共享等功能，充分满足石药集团日常视频会议和远程培训会议的需求。

　　实施效果

　　石药集团在安装华平AVCON运程视频会议系统后，沟通方式发生了全新的变化，变得更加快速便捷，同时日常会议、培训、管理等都整合到系统中，不仅方便了日常会议的召开，而且为集团提供远程培训，节省了运营成本。系统的建成加速了集团的生产与销售，提高了集团的反应能力与服务能力，为其适应激烈的市场竞争和提高客户服务质量提供了行之有效的武器。

　　1、日常会议：石药集团的销售网点遍及全国各地，公司总部与下属分公司及销售人员之间的沟通非常频繁，利用华平AVCON远程视频会议系统，可随时召开每周例会及决策会议，通过网络就可以实现数据、语音和视频的即时共享，如临其境。传递各种公司政策、方针和计划，快速更新产品信息，加快产品上市进程，快速响应突发事件，提高了工作效率，提升了公司的管理能力。

　　2、远程培训：石药集团通过华平AVCON远程视频会议系统轻松实现各种培训：药品培训、业务培训、职业培训等各类培训。员工的素质与业务能力得到了飞速的提高，同时减少了出差，为集团节约了大量资金。

　　3、协同办公：通过华平AVCON远程视频会议系统实现异地实时的音视频沟通、数据共享，解决企业内部的日常沟通和办公问题，大大提高的办公效率。

　　现在华平AVCON远程视频会议系统已经在石药集团成功运行。系统良好的音视频效果，强大的数据协作功能，灵活的网络适应性，软硬结合的方式，简便的操作模式获得了用户的高度认可。系统的成功使用不仅减少了集团的差旅费用、通讯费用支出，而且实现内部信息的高速流通，极大的提升了集团竞争力。

CTI论坛报道