科达助华峰集团打造一体化视讯应用平台_视像通讯

科达助华峰集团打造一体化视讯应用平台

2009/12/08

　　CTI论坛(ctiforum)12月8日消息（记者潘婷）：体验正在成为视频通信未来发展的关键因素，而不同的客户则有着不同的体验需求。对于高端行业客户，临场感是提升其应用体验的核心。而对于企业用户来说，体验的重点则是便捷性。无论是会议室，还是办公室，或者办公桌面，都能很便捷的实现可视通信，就像现在打电话一样灵活可靠，这将真正、彻底改变企业远程沟通与协作办公的思维模式。这种便捷性具体体现在简单、易用、低成本以及适应任意网络。

　　华峰集团是目前国内最大的聚氨酯鞋革树脂产品生产企业。目前公司拥有温州、上海、福建、辽宁和成都等五大生产基地，建有国家级行业研发中心一个、浙江省级研发中心两个。面对瞬息万变的市场，华峰集团始终坚持推进技术创新、制度创新、管理创新和文化创新，实现企业的跨越式可持续发展。2009年，为了进一步突破企业内部的沟通瓶颈，华峰集团在以莘塍行政会议中心为核心，分别在各公司部署了一套远程可视沟通平台，实现了远程会议、培训、协作等应用于一体的综合视讯应用。

　　作为一家正在快速发展的大型企业，如今华峰集团面临的最大问题就是沟通难题。华峰集团信息化负责人刘智荣告诉记者，在企业起步的时候，沟通非常方便，但是随着规模的逐步扩大，对于华峰而言沟通就显得越来越不顺畅。特别是遇到一些需要跨部门、跨地域沟通、协调处理的问题时，因沟通不顺畅而带来的不便和麻烦就接踵而至。此外，集团还有非常频繁的培训需求，需要对分公司的负责人、员工进行业务培训、企业文化宣传等等。但是基于现有的通信方式，培训的频度和广度都受到时间、费用等因素的限制。

　　正是为了解决上述困扰企业的难题，华峰集团将视频会议系统项目列入了战略规划中，希望能够通过该系统的应用为集团构建一个技术先进、应用丰富、可扩展的远程可视沟通平台，以实现集团不同区域间的管理、沟通、培训与企业文化宣贯。

　　2009年3月，华峰集团正式启动视频会议系统的选型。刘智荣表示：“对于我们来说，选择视频会议产品，不一定要最先进，但是一定要最实用，这是选型的大前提。同时，考虑到会议的效果以及安全性、稳定性，并结合华峰集团组织架构的特点，我们在选型之初就排除了纯软件的视频会议产品，而将选型重点放在软硬结合的视频会议解决方案上。”

　　华峰集团在视频会议产品选型的过程中首先考虑的就是产品对于网络的适应性。具体来说包括：对于带宽的适应性、多ISP网络接入以及对于华峰集团自身网络架构的适应。同时，刘智荣告诉记者：“我们集团信息化起步比较早，尤其是在网络安全这块，采用了多种防火墙的设备来保障集团内部的信息安全，同时集团各地公司采用的防火墙设备有可能不一样，这就要求我们选择的视频会议产品能够具备良好的防火墙穿透能力。”此外，产品在技术上需要具备先进性和扩展性。集团正处在一个高速发展的时期。在未来，对于视频会议系统必然会提出一系列的新需求，这就需要企业选择的视频会议产品提供商具备比较好的研发实力，能够快速响应我们的需求，并帮助我们后期进行一些定制开发。

　　当然，设备提供商的品牌知名度也是华峰集团考虑的重要因素。品牌知名度往往能从某个侧面反应出产品的品质、服务等综合实力，因此这一点也非常重要。

　　2009年7月，在进一步了解华峰集团的需求、网络情况、项目预算后，科达为其推荐了一套非常适合企业尤其是综合性集团企业应用的视频会议解决方案。整个方案在部署上非常简捷，华峰集团的总部机房部署一台KDV8000C多点控制单元（MCU），莘塍总部行政会议室、东山工业园区会议室、华峰培训多功能厅和教室、上海公司会议室各部署了一套TS6210视频会议终端和TS3610视频会议终端，通过互联网实现了莘塍工业园区、东山工业园区和华峰培训中心以及浙江瑞安市和上海市各公司之间的音频沟通和数据共享。

　　面对目前各种视频会议系统，华峰集团为什么最终选择了科达呢？刘智荣告诉记者：“科达的产品具备非常强大的网络适应性。在选型的过程中，我们了解到，TrueSens（致胜）视频会议产品是科达于07年推出的一套专为企业设计的视频会议产品，系统采用了专业的高性能视音频处理技术，而且具备非常好的网络适应性。而在实际的测试中，我们也看到在192K的网络带宽下，科达的产品就可以实现清晰流畅的沟通效果。同时，科达的产品是几家投标单位唯一一家能够穿越华峰集团防火墙策略的视频会议产品，这充分证明了该公司产品具有良好的网络适应性和防火墙穿透能力。”

　　此外，科达的服务也给华峰集团留下了很深的印象，除了销售人员和技术人员参与测试，产品经理更是亲临现场与我们进行沟通。而在实施的过程中，由于华峰集团的防火墙策略严谨，且各公司选用的产品品牌有所不同，因此在后期的联调过程中再次遇到了防火墙穿越的难题。在解决问题的过程中，科达公司的研发中心以及我们的技术人员都投入了很多精力，并多次赶到部分异地公司加班进行网络调试，通过不断的尝试，最终找到了最佳的解决方案。在这样的服务保证下，科达的产品在整个测试的过程中，图像清晰、声音流畅、会议效果出色，而且具备最高的性价比，因此，华峰集团最终选择科达公司作为自己的战略合作伙伴。

　　作为一种创新的IT沟通工具，TrueSens（致胜）视频会议系统将一种全新的沟通模式和办公理念带到了华峰集团，将领先的视讯技术引入会议、培训、招聘、协作等各个环节。

CTI论坛报道