杰派科技助力北京市政府电子政务试点示范工程_政府_录音

杰派科技助力北京市政府电子政务试点示范工程

2005/01/13

。。北京市政府值班与应急管理系统，作为北京市政府电子政务试点示范工程，是北京市政府办公厅2004年争创全国前列目标的重点工作之一。本着统一指挥、整体协调、高效快捷、以人为本的指导思想，建立一个全市数字化、信息化值班应急体系。该系统采用了杰派科技提供的NICE录音设备。

。。在市政府值班与应急管理系统中，录音设备记录下所有调度席的通话，给事件分析、事故处理、传达上级指示和会议精神带来了便利，真正做到了有据可查、有据可依、有章可循。

。。从技术角度而言，该系统中调度席的通话量并不大，但每条通话记录都非常重要，不允许丢失。因此，该项目作为示范工程的一部分，需要选用性能极为稳定的录音产品；从服务支持角度而言，项目的特殊性决定了设备提供商不仅要有经验丰富的技术人员，还要有良好的服务意识和完善的服务体系，这样才能及时有效地解决疑难，保证系统长久稳定地运行。

。。NICE系统公司（Nasdaq：NICE）作为全球最大的录音设备生产厂家，一直以提供高技术含量、高性价比的录音产品而广受全球用户的亲睐。与众多录音厂商不同的是，NICE的录音产品均是经严格测试后推出的成熟产品，而非临时研发品。本次提供的Siemens Trim卡方式NICE录音系统正是如此。

。。北京杰派科技，原名怡信通，专业致力于录音领域，是NICE公司在国内历史最悠久的代理。从1997年以来成功地为包括银行，航空，铁路，公安，政府机关，电信等众多行业的客户提供和安装了NICE录音系统，积累了丰富的经验并建立起了完善的售后服务体系，凭借有力的技术支持和良好的服务赢得了广大客户的一致好评。

北京杰派科技公司供稿 CTI论坛编辑