大唐高鸿“平民化”呼叫中心方案亮相通信展_呼叫中心

大唐高鸿“平民化”呼叫中心方案亮相09通信展

2009/09/21

　　CTI论坛(ctiforum)9月21日消息（记者杨悦）:记者从2009年中国国际信息通信展览会了解到，在本次展会上，大唐高鸿以“通信新融合，引领企业信息化浪潮”为宣传主题，宣告转型升级为“企业信息服集成商”，同时结合技术能力创新和商务模式创新，将战略布局为向企业行业客户提供更为完善的全方位信息化解决方案。

　　据了解，大唐高鸿在此次通信展上重点展示了一套为中小企业量身打造的、“平民化”的呼叫中心方案—SS3000-C呼叫中心解决方案。在全面实现了领先的IP架构的同时，在业务、应用以及实施上充分考虑了使用者的特点，将技术复杂性、操作难度做了有效屏蔽，由其是针对业内呼叫中心技术门槛高、实施复杂的现状，以简便易用的操作界面、灵活高效的技术架构，使得整套系统即开即用，配置简单，实施快速，帮助快速推进广大中小企业的企业信息化进程。

　　该方案可以使得中小企业提升客户服务水平、提高工作效率、丰富营销手段、整合业务流程，从而促进中小企业的快速发展。此方案最初的设计理念便是功能“完善化”，使用“平民化”，不仅要让中小企业买得起，更要让中小企业用得好。

CTI论坛报道