一 CTI中心历史
1994年 进入CTI领域；
1995年 与DIALODIC合作；
1996年 筹建CTI R&D Center;
1997年 CTI R&D Center 正式运行；
1998年 成立CTI培训中心；
1999年 出版《CTI世界》杂志；
二 研究开发环境
1 硬件
<> 60多台计算机构成的局域网络通过CERNET与Internet相连
<> Dialogic的各种硬件产品和软件产品D4x、MSI、E1、FAX、 DM3、ATM、7号信令SDK R4，DMr4，CT Media，Globle Call……
<> PBX语音交换环境
<> ATM交换环境
2 软件
<> Windows NT NT Server / WorkStation Microsoft SQL Server
<> MSDN全系列软件开发平台
<> DTC语音信息开发平台
3 人力资源
<> 熟悉计算机和通信的科研人员（35人）
<> 具有创造性的教师、博士生、研究生、本科生队伍
<> 具有丰富系统集成、工程经验的工程队伍
三 研究开发管理
1 规范化管理
<> 保证软件质量
<> 遵循软件工程规范
<> 引入国际合作经验
2 国际合作经验
<> Nortel、Ericsson、Dialogic（均具 ISO-9001软硬件管理质量认证）
<> 技术和质量获得国外大公司的认可
3 团队开发
<> 大型应用软件的需要
<> 提高开发效率和速度
<> 深入技术细节，跟踪最新技术
<> 信息共享、经验共享、代码共享
<> Intranet & OA
<> 专门讨论区
4 代码管理
<> 代码保存和备份
<> 代码的版本管理
<> 超过600MB的源代码和文档
5 质量保证机制
<> 设计、实现、测试制度
<> 错误报告和更正制度
6 远程支持
四 成功开发的主要CTI系统
<> COSCO (中国远洋运输集团公司)全球通信专网增值服务系统
<> 哈尔滨168/160系统
<> 高校综合语音服务系统
<> 企业级自动总机和语音信箱系统
<> Dialogic-BUPT合作的高级研发项目
五 我们的优势
<> 强大的研究开发实力
<> 掌握新技术
<> 语音系统方面的丰富经验
<> 与Dialogic良好的合作关系
<> 北京邮电大学多方的支持