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东软全媒体呼叫中心解决方案
2002/07/09
东软全媒体呼叫中心解决方案，让客户在任何时候和任何地方通过语音、传真、电子邮件、Web、VoIP、短信等多种服务接入到企业，大幅度提高企业的客户份额和客户对企业的满意度。东软呼叫中心解决方案针对行业应用特点，分别推出了基金、电力、证券等行业呼叫中心解决方案，同时针对业务发展的特点，提供开放的开发接口，为业务定制和功能升级提供高效稳定的平台。
点评: 东软全媒体呼叫中心解决方案面向多行业，提供了定制的服务和开发接口。
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