与固网融合是3G业务的唯一出路?_移动增值_视像通讯_融合通信

与固网融合是3G业务的唯一出路?

2007/07/26

　　即将到来的3G时代，用户最基本的需求是什么？有人认为是高质量的视频通话，有人认为是创新性的业务模式，也有人认为是无处不在的信息获取方式。纵观世界上已经深入推广3G应用的国家和地区，我们会发现，其实并没有太多成功的先例，真正通过3G业务带来爆发式增长的运营商凤毛麟角。对此，国际领先的统一通信平台提供商RADVISION中国区总经理李平认为，根本的原因在于运营商及ASP都没有找准用户的基本需求点。

　　用户应用现状

　　在2G和2。5G时代，手机更多地是一个语音或者文字通信的工具，而且电话发明一百多年的时间里，人们似乎已经习惯了这种“只闻其声，不见其人”的交流方式，许多人认为语音沟通已经可以满足绝大部分沟通需求，因而对于可视通话的需求并不迫切。世界上其他国家和地区的3G实践经验也证明了这一点，3G用户对于视频通话方面并不像运营商设想的那么热衷。在这种情况下，3G业务何去何从，如何提高用户的粘性与使用率，可以说是一个国际性的话题。

　　与此同时，另一个问题开始变得愈发明显，随着通信方式的多元化，手机、PDA、PC、电视机等等，已经成为现代人几乎是必备的通信工具。在这些不同的终端与网络上，形成了每个人复杂的人际网络与资讯获取通道。可以说，人们已经越来越生活在一个个虚拟的界面所营造的世界里。

　　虽然多元化的通信方式方便了人与人之间的交流，极大地加快了资讯传达的速度与范围。但在不同界面之间来回切换，已经成为现代人新的负担。随着3G业务的推出，人们对于手机的功能寄予了更高的期望，不仅仅希望它可以用来通话，更希望手机能够兼备更多娱乐与资讯的功能，成为一个真正的资讯与娱乐的窗口。

　　根本出路在哪里?

　　“手机对手机视频的应用，在海外证明不是很成功的，3G需要跟固网应用整合。只有与固网融合才会创造出非常有意义的交互式视频业务。3G不上视频就没意义，视频跟什么有关？跟媒体有关，媒体的内容产生方就是电视台，不管做超级女声还是名人采访秀，做世界杯，还是奥运会，所有视频都与电视台有关，所以不可避免要从固网获取内容。”RADVISION李平认为，与固网的融合，是3G业务的唯一出路。

　　李平认为，用户对一种新的业务模式的好奇性应用与真正的爱好、依赖性应用有着本质的区别。只有将用户的好奇性应用转变为依赖性的长期应用，才能获得稳定而长期的收入来源。所以，目前对于运营商及ASP来说，最难的事情是如何推动两者的转变。

　　要想保持对用户的粘度和吸引力，就必须要有创新的应用模式，纯粹的视频通话对用户而言没有太多的意义。目前互联网上已经有了许许多多非常受欢迎的、成熟的应用，如交友社区、即时通信、博客等，而电视台作为最重要的视频内容提供商，更是拥有大量深受用户欢迎、收视率极高的节目，像超级女生之类的，以及足球比赛等用户粘度非常高的节目。如果能够将3G网络的触角向这两个领域延伸，让大家通过3G网络能够及时参与超级女生的互动，让球迷用户可以随时观看到精彩的足球比赛并参与到各种讨论中来的话，无疑将大大增加3G业务的生命力。

　　目前目大家都在寻找3G的杀手级应用，这方面国外已经有了很多成功的应用模式和经验，非常值得同内的同行借鉴。概括而言，这些成功的应用模式有几个基本特征：基本上是点对多点的通信，是移动对固网的通信，而且基本上都是采取互动的形式。

　　例如，在国外开展得非常火爆的名人视频采访，就是一个3G与固网融合，而且让客户高度参与的业务。一些互联网与名人签约，定期邀请一些名人过来做访谈，3G用户可以通过手机接入到访谈中，向自己喜爱的明星提问，而且大家还可以就某一问题进行讨论。类似的节目，像海外一些国家做的成人节目、交友节目等，收益也非常可观。

　　在线直播及交流也是一个非常受欢迎的业务，如3G视频足球聊天室，在聊天室内，会员们可以随时随地看到足球比赛的直播镜头，收看专家的视频评论直播，参与赛后视频讨论，并观看比赛精彩片断重播。对于足球爱好者而言，这是一项长期具有吸引力的业务。

　　另外还有一些个性化的应用取得了较大的成功，如在奥地利开展得非常火的滑雪查询，用户可以通过3G手机查询滑雪场的情况，去之前你可以拨到摄像头，看天气状况，包括滑雪场的资料都可以查询，这已经是北欧地区的商用的业务。

　　3G与固网的融合，可以为3G运营商带来很多互动业务模型，如呼叫中心、3G视频会议、视频博客、互动视频社区、交友、视频游戏、视频监控和查询业务等。从而大大扩宽3G业务的影响力，提高运营商的回报。

　　融合的背后

　　对于一般人来说，可能更多地是看到各种眼花潦乱的应用模式，而往往忽略了其背后的实现方式。事实上，3G与IP网络、广电网络的融合，背后涉及非常复杂的应用转换，必须有专门的转换设备供应商来提供，而著名的RADVISION公司就是该领域的领导厂商。

　　据了解，RADVISION可以提供一个完整的解决方案，它不仅是媒体网关，也是一个通信网关，一个可以兼容多种通信标准，连接多种终端的交互式平台。一端是3G移动网络，一端是IP网络。无论3G网、IP网、广电网还是PSTN/ISDN，都可以通过RADVISION互动视频业务平台进行转换，从而实现互联互通。该公司最近甚至在海外做了一个实验，把一个机器人放在房间里面，用手机拨进去与机器人接通后，可以通过手机对机器人进行操作。

　　在谈及RADVISION的定位时，李平表示公司定位于做运营商体系结构里面属于连接固网和移动网的桥梁。“我们RADVISION能够为电信运营商提供运营级别的网关产品，而且我们有十几年视频编码的经验，在图像质量和声音质量方面，可以保证最好、最快的效果。RADVISION产品定位是可以连接任何一种网络，任何一种类型的终端，不管是PC、会议室系统，还是移动电话。”

CTI论坛编辑