Polylink ECM 3.0软交换系统介绍
2005/09/26
一、系统概要
图一:系统构架示意图
3.1 系统的构架层次
图二:系统构架及层次关系示意图
图三:单一节点系统网络拓扑图
无论大型企业用户(通过PBX接入网关设备)、小型企业用户(使用网关设备)还是其它使用单口网关或IP Phone的用户,都可以通过各种接入方式接入到ECM3.0网络中,并通过PROXY及MEDIA
PROXY的信令处理、包交互和CS的路由策略完成会话。
系统管理员通过Web和CMS对用户进行管理,并通过CS和PROXY所带的网管功能(NMS)进行实时的网络监控及维护,及时诊断并处理故障。
终端用户可以通过Web方式查询实时电话记录(CDR),并得到统计报表,还可以在Web上进行个人客户信息维护。
2、大型系统组网方案建议:
图四:中央数据库结构的大型网络
图五:六层计费系统示意图
Admin为系统管理员,下有各个级别的账号。除User外,其它均可视为各级代理。最低级别是User,只有在User下才能开启终端设备账号。
上图体现了各级别之间的从属关系。在后付系统中上级代理具有管理、查询、开启下级代理账号和设备的权限;在预付系统中上级代理仅有管理、查询、开启下级代理帐号的权限,下级代理所属设备只能由下级代理自身开启。这样的分级管理有利于各种商业模式的操作,并使系统有更大的扩展性。
系统提供的各种帐户管理手段:
图六:解析系统管理示意图
图七:呼叫转移业务示意图
五、系统硬件及操作系统配置建议
1、硬件配置
PROXY 服务器硬件环境支持:
主频 P4 3.2.0GMHz以上,内存512M以上,(建议采用双CPU来分别处理RTP和信令来提高处理性能),2块100M/1000M网卡,硬盘空间大于20G。
CS 服务器硬件环境要求:
主频 P4 3.2.0GMHz以上,内存512M以上,1块100M/1000M网卡,硬盘空间大于10G。
数据库服务器(DB)硬件环境要求:
主频 P4 3.2.0GMHz以上,内存512M以上,(建议采用双CPU),1块100M/1000M网卡,硬盘空间大于40G。
备份服务器:
建议有条件的用户可以采用双机热备(HSRC),设置备份服务器。以提高的服务器设备冗余的可靠性和安全性。
2、操作系统:
Linux、Unix操作系统,建议采用Redhat Linux 8.0以上的操作系统。
数据库系统:ORACLE9I For Linux。
六、系统规格说明书
项目 |
功能标准 |
说明 |
备注 |
协议标准 |
SIP 、H.323 |
SIP RFC3261、H.323
v4(向下兼容) |
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运行平台 |
系统平台 |
Linux Red Hat 9.0 |
|
外挂式IVR |
Windows 2000 Professional |
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数据库 |
Oracle 9i |
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语音编码 |
G.729/G.723/G.711等 |
系统为透传模式,支持的语音编码取决于 终端网关间的能力协商。 |
|
支持的设备 |
Wi-Fi Phone |
无线保真(Wireless Fidelity)IP手提电话机 |
|
IP Phone |
支持H.323或SIP协议的网络电话机 |
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终端语音网关Terminal |
FXS、FXO(H.323或SIP) |
||
中继网关 |
CISCO2600,CISCO3600,CISCO5300NewrockGW系列等 |
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SoftPhone |
Netmeeting、专业的基于Windows、Palm的SoftPhone,如X-PRO等 |
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ECR |
eTalk话吧系统现场管理计费软件 |
选件 |
|
呼叫转移 |
无条件前转 |
所有呼叫全部无条件前转至另一号码 |
用户可登陆WEB自行设置目标号码,也可打电话至服务中心进行设置 |
遇忙转移 |
被叫忙线时转移 |
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无应答转移 |
无人接听时转移 |
||
离线转移 |
被叫不在线或无法接通时转移 |
||
安全认证 模式 |
H235注册加密 |
适用于H.323协议的设备 |
采用MD5加密认证 |
SIP ID+password加密认证 |
适用于SIP协议设备 |
||
静态IP认证 |
适用于所有使用静态IP地址的设备 |
||
MAC地址加密认证 |
适用于所有设备 |
||
NAT穿透 |
支持多重NAT下正向和反向穿透 |
H.323设备须支持反向NAPT端口绑定SIP 无需特别设置 |
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反向TELNET |
支持对NAT下的网关远程TELNET |
设备须配合支持反向TELNET功能 |
|
DID透传 |
支持PSTN号码穿透绑定 |
向VoIP终端用户提供PSTN网络的号码 |
|
管 理 |
全WEB管理模式 |
系统支持128位密钥加密 |
客户需另行取得密钥授权 |
多重管理,最多支持六层 |
Admin, Operator,
Agent, Sub-Agent, Group, User为运营商扩展业务提供最有效的运营和管理手段 |
塔型管理结构和运营模式 |
|
提供各级代理商间的利益结算 |
各级代理商、以致代理商至最终用户间可以 使用不同的费率计划。 |
此功能预付系统为标配,后付系统为选件 |
|
业务运营 模式 |
后 付(Postpay) |
支持后付费运营模式,并可提供月租费功能 |
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预 付(Prepaid) |
支持预付费模式,并采用特殊算法,支持同一帐号下的多路预付可提供月租费功能支持充值卡发行 |
||
计 费 |
实时计费 |
系统采用实时计费模式 |
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支持多种计费规则设定 |
比如6/6,30/6,60/60等多种模式, 还可根据特殊情况自由设定 |
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支持分时段计费模式 |
可将一天24小时划分为最多可达5个时段, 分别提供不同优惠费率 |
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|
支持市话模式 |
系统提供市话计费模式,比如首3分钟特殊计费 |
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|
支持节假日和周末优惠模式 |
系统提供节假日特殊费率模式, 运营者可预先定义节假日 |
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支持费率定时自动切换 |
系统根据管理者设定的费率生效日期, 到时自动准时切换至新费率 |
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计费 |
费率计划 |
费率计划提供灵活的费率设置,提供以时间、时段、拨号前缀、呼叫次数为前提的综合费率设定。 |
|
Soft IVR |
|
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选件 |
|
NMS系统全网状实时态监控 |
当前呼叫状态跟踪记录,切断不正常呼叫 |
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呼叫实时跟踪 |
当前系统上加载模块的状态监控 |
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监控各系统模块 |
统计实时RTP流量 |
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流量信息统计 |
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系统异常警告 |
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日志功能 |
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系统 |
提供工单形式的安装管理流程 |
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售后服务 |
Web Ticket 系统提供技术支持 |
针对运营商的技术服务系统,提供问题交流、 跟踪、解答等技术服务。 |
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