世界500强钟情于易方_呼叫中心_外包_物流

世界500强钟情于易方

2006/04/04

　　某知名公司目前是在世界范围内经营快速货物运输的一家最大的公司之一。目前在世界上190多个国家提供快速货物运输服务。70年代该公司在英国发展了他的快速货物服务网络。经常使用这家公司服务的客户可以通过可自动处理货运单证的微机系统，托运货物，由微机自动地处理和打印必要的单证。这样可以节约时间、提高精度、并有助于将行政管理费用降到最低程度。因为他诚信得体的服务让这家公司现排名世界500强以内。

　　易方良好的运营环境和优惠的价是易方吸引知名公司的一个主要原因，易方拥有呼叫中心包房近10间，坐席总数达280席。每间包房内的坐席数量均不一样，有50坐席、40坐席、30坐席、20坐席、10坐席等多种设计规格。VIP包房设计也是根据客户的需求而来的，很多客户都需要自己的项目在呼叫中心运做时保持一定的私密性、独立性，不泄漏任何的商业信息，VIP包房设计的呼叫中心便能满足客户的需求，另外配套设施的齐全也是客户选择易方的原因之一，易方除了有独立的VIP包房运营环境之外，还有提供客户使用的2间大会议室、3间小会议室、1间培训室、4块独立员工休息区域等。

　　如此服务理念至上的外包呼叫中心，让客户享受真正的VIP式的服务，自然是客户的首选。

上海易方公司供稿 CTI论坛编辑