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800CRM成功应用于房地产行业
2007/05/29
近日,八百客公司与搜房网签订了关于800CRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。
搜房网早期由IDG风险基金和高盛支持,总部设在北京,在全国45个城市设有分支机构。公司业务以中国大陆为核心,覆盖亚太地区,多年来以稳健、务实的风格扎根于全球华人具有广阔发展前景的房产家居产业,成为大中华区权威的房地产网络媒体和信息服务企业。
为了能够更好的服务于客户,搜房网决定使用CRM进行管理。能够快速掌握更多更准确的楼盘分类信息,及时更新并对其进行数据上的统计,做出更加精确的预测管理。在通过与国内外多家CRM厂商的接触、评估,最终选择了800CRM。通过成功实施, 800CRM为搜房网实现了对销售团队与客户沟通的规范管理:
客户管理:清晰各客户的信息及跟踪状况,明确划分出客户的类型及重点程度,方便容易的统计出客户的分类、等级等情况。
Web链接:从CRM中可直接链接到所需网站,不用再次打开IE浏览器输入网址。且可根据要求任意设定。
工作台:可对不同内容进行相关提醒,提高工作效率、响应速度。保证工作有条不紊的进行。
公司文件:对公司内部文件进行分类,且不同权限的人可对不同文件进行访问,实现了内部资料与信息的共享。
报表:按自已的需求创建成自定义报表及图表,随时随地的统计出所需数据。便于跟踪,检查数据,并制定出下一步的工作计划。
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