国航电话销售服务中心:电子客票呼叫通信智能
张彤 2007/07/17
电话销售使国航客服中心的月收入同比增长了近300%,令这家拥有65亿元人民币资本和180架大型飞机的庞大航空公司,对小小的呼叫中心刮目相看。《网络世界》周报
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