AVAYA：私有化促进战略实施二级城市加紧布局_统一通信_企业通信

AVAYA：私有化促进战略实施二级城市加紧布局

2008/01/25

　　2008年对于中国人民来说是一个非常特殊的年份，因为奥运会临近，尽管AVAYA不直接参与到奥运会，但AVAYA仍然有志于通过帮助客户来间接的服务于奥运。AVAYA公司中国区总裁Dinesh Malkani在近日与媒体见面时透露，AVAYA在转为私有化公司之后的第一个年头，对中国区进行了大刀阔斧的结构调整，加速中国市场布局。

图：AVAYA公司中国区总裁Dinesh Malkani

AVAYA走向私有化目标更明确

　　在很多公司为上市努力的时候，AVAYA却从一家公开上市的公司，变成了一家私募基金投资的公司，成为私有化公司之后，使很多人开始对AVAYA的前途有所顾虑。不过，Dinesh Malkani却说，转成私有公司之后，AVAYA的目标则更加明确。

　　首先，AVAYA加快了战略实施步骤，因为有两家投资公司成为AVAYA的坚强后盾，在财力上给予支持，战略发展速度会更快。另外，执行能力和响应能力也会更强。

　　据Dinesh Malkani介绍，AVAYA为了更加突出未来的战略目标，把销售人员和服务人员业绩衡量的标准进行了修改，其中一个非常重要的业绩衡量的标准就是客户满意程度，其中包含对客户需求的快速响应，以及是否能给客户带来更多的价值。这一点也是在公司结构变化以后最为强调的一点，也是发生明显变化的一点。

　　然而，在明显变化的背后，Dinesh Malkani也重申了AVAYA一成不变的立场。AVAYA的战略是不因公司限制改版而改变的，目标始终是要成为企业通信市场的佼佼者和领先者。而且，AVAYA对客户的承诺以及企业高层的决心也仍然坚定不移。

结构调整加速二级城市布局

　　Avaya系统集成总监陈蔚进入2008年后，“摇身一变”成了AVAYA中国区统一通信销售总监，对此，Dinesh Malkani解释，陈蔚职务及职责的变化，正体现了AVAYA中国区战略布局的变化。

　　为了更强调专业性，AVAYA中国公司的组织架构面向行业进行了调整，专门针对8、9个重点行业成立了专门的团队，包括销售人员、行业的技术专家、咨询人员，针对行业特点来有侧重的提供个性化的、量体裁衣的解决方案。换句话说，针对每个不同的行业，AVAYA都有一整套的人员结构，从研发、销售到售后支持，一应俱全。

　　除了在垂直市场上的重新部署，AVAYA也着手加速在二级市场的布局，Dinesh MalkaniAVAYA介绍，AVAYA已经开始酝酿在青岛、沈阳、深圳、西安创建办公室，配合二级城市扩展。

　　Dinesh Malkani称，二级城市的市场潜力已经日渐明显，一方面，AVAYA的现有客户在往二级城市发展，需要AVAYA的支持；另一方面，二级城市本身也有一些客户在不断成长；加之二级城市已经有了很多有实力的系统集成商，能够借助他们的力量迅速进入二级城市，同时更直接的他们提供支持和服务。

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