Avaya奏响企业协作通信“变革曲”_企业通信

Avaya奏响企业协作通信“变革曲”

2010/10/26

　　在成功收购北电企业解决方案业务9个月之后，Avaya在其企业协作通信道路上实现了又一新的突破。日前，Avaya宣布推出与企业实时视频通信与协作相关的系列产品和服务，涵盖个人桌面系统以及会议室多屏幕系统，使得高清晰、低带宽的视频协作工具走进更多企业。“本次发布是Avaya十年发展史中一个重要的里程碑。新方案提供了开放、灵活的协作应用，将变革企业的通信方式，帮助企业简化流程，加速决策，增强核心竞争力。”Avaya亚太区总裁FrancoisLancon表示。

　　让企业协作更加实时

　　目前，在大多数企业内部都部署了统一通信，使得企业员工之间的交流更加方便，协作更加顺畅，由此提高了企业的办公效率。

　　然而，随着越来越多的应用和通信录等功能实体加入到统一解决方案中，员工和IT人员每天需要花费越来越多的时间应付和管理孤岛式应用、网络和通讯录。

　　而接下来企业员工可能要面临更加复杂的挑战。Avaya公司总裁兼首席执行官KevinKennedy认为，视频解决方案的兴起使员工面临的统一通信使用环境变得更复杂了。

　　为帮助企业应对这些挑战，Avaya推出了一系列产品和解决方案，包括AvayaFlareExperience、Avaya桌面视频终端、Avaya协作服务器以及Avaya视频会议解决方案，借助AvayaAura，视频通话和视频会议像打电话一样容易，因为它们都在同一个平台上进行。

　　据介绍，AvayaAura是第一个真正基于会话启动协议(SIP)的统一通信架构，支持多厂商、多分支和多模式通信。企业可将实时视频集成到核心的AvayaAura基础设施中，以更好地控制成本、提高服务质量和改进管理。给网络增加视频功能，就像添加视频终端设备一样简单，因为不需要再叠加网络。

　　以人为本协作之道的核心

　　Avaya发布产品中的重中之重——AvayaFlareExperience更是体现了Avaya以人为本的核心。“Avaya花费了两年的时间去设计研发一款操作系统，而设计的宗旨就是以用户体验为中心。”FrancoisLancon表示。

　　据他介绍，AvayaFlareExperience打破了通信和协作工具之间的壁垒。它提供独具特色的用户界面，员工可以快速、方便地使用桌面语音/视频功能、社交媒体、在线状态、即时消息以及音频/视频/Web会议。同时通讯录信息、情景信息等也一览无余。AvayaFlareExperience有一个中央“聚光圈”，显示正在进行的通信。启动通信会话非常容易，将一个或多个联系人从通讯录中移到“聚光圈”中就行。

　　引入平板电脑理念

　　Avaya还推出了一款桌面视频终端，它采用一个11.6英寸的高清触摸屏，具有视频和音频功能，配备了720万像素的高清摄像机并内置了双麦克风。通过SIP和Wi-Fi，员工可在园区内移动时使用该终端。该设备还提供USB接口，以连接可选键盘和耳机、实现3G/4G访问或连接微型驱动器。即将推出的版本还将通过VPN支持远程访问，以及4G访问。

　　在Avaya的引领下，企业协作通信正突破传统的模式，变得更加实时，更加以人为本。

通信产业报