为什么数据库营销会失败
2005/12/02
在台湾 , 数据库营销逐渐被企业界接受 , 但是所有人谈的都是成功的经验 , 数据库营销真的这么容易执行吗 ? 事实上失败的也不少 , 如果你对于失败的原因有兴趣的话
, 请参考以下的数据 :
原因一
缺乏完整的营销计划 , 走一步算一步 .
原因二
只注重价格战 , 未能考虑到数据库营销的高成本 .
原因三
认为数据库营销的动作 , 只要靠企业内部的运作 , 便可完成 . 结果公司资源始终无法充份运用 , 营销活动也欠缺完整性 .
原因四
营销活动只依循客户的基本资料分类 , 而忽略了每个客户都是独立的个体
原因五
所有的精力都放在规划及前期的扩充数据库的动作 , 却一直都还没有正式运作该数据库从事营销动作 .
原因六
营销的产品根本就不适合采用数据库营销来推广
原因七
活动设计没有考虑作业的层面 , 导致无法执行
原因八
营销设计失败 , 无法追踪营销成果 ,
无法了解那些人参与营销活动
原因九
最常发生的原因 , 缺乏有远见的领导者 .
数据库营销一定要得到公司领导人的充份赞同 ,
否则无法得到完整的资源 .
直复行销与客户关系管理