"软驱动"终端时代来临诺基亚备战下一场战争_移动增值

"软驱动"终端时代来临诺基亚备战下一场战争

林紫玉 2008/10/13

　　一位略带嬉皮风格的西方年轻人正穿梭在一条位于印度拥挤、狭窄的小巷中，前方他看到了此行的目标，一位当地的民间艺人。衣着寒酸的艺人弹起了吉他，唱着自己写的歌，很动听。在唱歌的时候，艺人黝黑的脸上充满了幸福，但在这条狭窄的小巷中，他的歌现在只有年轻人这一个听众。

　　年轻人给艺人带来了好消息，他说，利用手机可以迅速地让成千上百万的人听到艺人的歌并传唱。艺人从没用过电脑，但他拥有一部手机，看上去他相信了年轻人的话，露出了笑容，年轻人也笑了，身为诺基亚印度游牧式研究小组负责人，他最新的使命就是让无线互联网满足各类人群的需求，何况是他酷爱的音乐。

　　自从副总裁范约基10年前受到在购物中心怀揣个性化外观手机的年轻人的影响，诺基亚以出售可更换外观手机为标志，成为手机代名词，并逐步稳占市场鳌头开始，在全球市场进行“微服私访”已经成为诺基亚贴近客户赢得市场的秘密武器。在诺基亚参与进新一轮以软件和服务为核心的领袖之战后，上述印度私访还只是刚刚开始。

　　今天，距离正式发布互联网战略已有一年，诺基亚遭遇了对其是否摆脱硬件本质的质疑，以及苹果、谷歌等同样觊觎无线互联网商机的强大对手。就在诺基亚公布其软件战略细节的第二天，在记者还在其赫尔辛基总部体会各种转型新业务时，T-Mobile在美国发布了首款基于谷歌Android的手机，不久前3G版iPhone也以低价诱惑入市，一个显而易见的“软驱动”终端时代已经来临，它将意味着对最有消费能力人群的争夺。诺基亚靠什么来赢得这场生死局？

　　演出下一站生活方式

　　9月23-24日，诺基亚“下一站生活方式”技术大会在赫尔辛基总部召开，为了更直接地诠释这个题目，诺基亚用了4个月的时间在网络上征集用户对未来生活的畅想，集纳为多个“传奇故事”，制作成英文、中文和西班牙文三个版本的影片，并证明了诺基亚的技术已经令这些传奇故事成为历史。

　　事实上，除了首席技术官Bob透露了2015年的8个焦点研发领域外，这场集合了诺基亚软件服务各大相关部门负责人的技术大会，更像是诺基亚互联网战略的一场汇报演出，加上围绕“人和位置”、“无处不在的影像”和“无障碍沟通”的三大主题现场演示，勾起了来自全球媒体和分析师的好奇心。

　　这些令人难忘的PPT和演示包括：

　　室内搜索：手机通过建筑物的WLAN来测量用户位置，显示用户在建筑物中的位置和所处楼层。可以使用它来浏览建筑物，寻找景点，甚至可以选择与他人分享位置信息。目前，该室内定位功能正在全球40座建筑物内试用。对于GPS还无法覆盖室内的今天，这无疑是一大创新，它甚至可以帮助匆忙的妈妈在超市找到新鲜的牛奶。

　　全景视窗：无法增加手机的屏幕，那就扩大呈现方式。戴上一个全景式的眼罩，手机屏幕立刻变成立体银幕。

　　音乐服务：该演示已经在10月5日成为现实，诺基亚在伦敦与新加坡同步发布首款触控屏幕使用界面手机XpressMusic5800，并推出名为“ComeswithMusic”(因乐而生)的在线音乐服务，诺基亚用户可在1年内免费享受无限制下载的ComesWithMusic数字音乐服务。

　　自己创造的地图：使用GPS手持设备采集的数据，用户将可以创造生活的“虚拟地图”。去年，诺基亚推出了SportsTracker软件，该软件借助GPS导航功能可及时记录和分享用户的旅程。目前，已有上百万人下载了这一软件。此外，诺基亚将这一软件改名为viNe，提供给运动员和其他人士。

　　无障碍手机：这是一项创举，它用蓝牙将助听器与话筒和键盘连接，或者让手机发出清晰的声音指令，指导残障人士进行畅通通信，目前已与沃达丰合作推出该项服务。

　　行学一族：只在中国市场推出。只用很少的包月费用，就可以随时随地学习英语。9月30日，诺基亚宣布将收购个人邮件及IM解决方案供应商OZ通讯，为用户提供易用、快速的即时信息和邮件访问，包括AOL、Gmail、ICQ、Hotmail、Windows Live Messenger以及雅虎通。

　　首席技术官Bob将这一切描述为2015年的蓝图，即现实世界与消费者口袋中的虚拟世界更加无缝地交织在一起。他提出的8个焦点领域为：满足个人需求的用户和情境模型、能适应用户生活方式的物理个人终端、人性化界面、混合的现实性、创造性、可扩展的服务平台、万物之间的互联网络、动态无线。　　

　　手机上的互联网

　　这些新的服务是否能吸引手机用户？10亿诺基亚用户很快会做出选择，因为这些完全是来自手机发明以来用户与时俱进的需求累积，以及对手机的理解。

　　这种骇人的能力一早从S60上展现。当年在与微软WindowsMobile比较时，S60被称为像电脑的手机，而非真正的小型电脑。但就是以其适合手机用户的易操作性，一举打败了独步PC的微软系统，至今占领近50%的智能手机市场。

　　同样对于无线互联网，诺基亚有着自己的阐述。诺基亚首席愿景规划师Leo博士对《通信产业报》记者表示，诺基亚不打算简单地把互联网放到手机上，而是要开发出适合手机和手机用户的无线互联网。可以说，用户体验是决定诺基亚做与不做的唯一准则。

　　演出中的无障碍手机、室内导航、自定义地图等具有鲜明用户特色的服务，显然是互联网大亨们无法承诺的。正如诺基亚总裁康培凯所说，谷歌和苹果在手机领域还只是“新手”。

　　负责业务开发合作的副总裁TeppoPaavola对《通信产业报》记者表示，我们的业务开发将受到不同地区政策和运营商的影响，但是我们会依靠10亿用户的力量推广下去。

　　为此，诺基亚加快了向用户推出新服务的步伐，甚至不惜改变游戏规则。它耗资4.1亿美元收购Symbian其他股份，向开发人员免费开放，并在2009年实现开放源代码。主管S60的副总裁DavidRivas认为，之前开发商一直做着“二选一”的抉择，要么选择有版权且成熟的平台，要么选择免费却尚不成熟的平台；现在，他们的选项是唯一的，那就是免费且成熟的平台。他透露，截至6月底，Symbian手机销售量已达2.26亿部，与谷歌、苹果的新平台相比占有优势。运营商们对此也表示欢迎，因为这样可以大大降低服务成本。美国AT&T相关人士表示，从自身角度讲，AT&T更支持在手机操作系统环境中趋向统一。他透露AT&T将推出更多Symbian手机。

　　诺基亚同时发布了集合S60、S40以及PC系统的跨平台开发工具，尽管此前这些产品在诺基亚体系内还各自为战，甚至略有竞争。Rivas说，这些工具现在已经完全基于统一的平台，开发者可以根据业务需要来使用，以形成更灵活的组合，来满足不同种类市场的需求。

　　此外，诺基亚每年还拿出销售收入的11%，来进行物理和数字融合的人性化创新研究，比如柔软如皮肤的Morph纳米手机、根据GPS信息来提供的个性化交通信息等等，换句话说，就是让人们对生活的憧憬变成现实，甚至缔造出人们不曾想到的生活方式。这就是诺基亚的无线互联网野心。

通信产业报