正音科技成功举办RightCall.思科UC解决方案研讨会_统一通信_电信_企业通信

正音科技成功举办RightCall.思科UC解决方案研讨会

2007/02/06

　　2007年1月22日， RightCall Technologies（正音科技）在甘肃省兰州市成功举办了“RightCall.2007.思科UC解决方案研讨会”。

　　这次“RightCall.2007.思科UC解决方案研讨会”的活动主要分三大块：正音科技公司简介、思科UC解决方案、正音科技增值应用的产品和服务。

　　通过这次的研讨会，让西北部的合作伙伴及最终客户充分地了解到思科UC的信息化趋势和解决方案。其中，在会场上通过RightCall Technologies（正音科技）的咨询顾问部经理戴晶的讲解，更让大家知道了RightCall Technologies（正音科技）是一家提供专业化咨询服务和专业技术服务的新型公司，而且是作为思科为数不多的ATP(Advanced Technology Provider)合作伙伴，拥有着专业和完善地服务流程，并且始终以专业的技术服务领先在思科的统一通信领域。
　　同时，通过RightCall Technologies（正音科技）的技术总监赵亮和业务发展经理尚习锋的演讲，让大家更加清楚地了解到咨询服务是RightCall的一大强项。RightCall拥有一支在呼叫中心领域具有相当深厚行业背景的资深队伍。他们非常了解企业的技术和商业需求。在

RightCall的项目工程服务中，有一套叫做 “PDIOO” 的专业流程（Plan规划；Design设计；Installation实施；Operation运营；Optimize优化）五个环节环环相扣，并且每个环节提供各自完整的专业文档，完整的服务流程让客户没有任何后顾之忧。在售后服务中，有一个TSR系统，RightCall用它对所有的技术服务进行了详细的记录，即加强了内部管理又对客户的使用情况有了一个跟踪记录。

　　此外，还向大家介绍了由RightCall Technologies（正音科技）最近新开发出来的一些增值应用产品和服务，比如说：Weather Forecast（天气预报）、Corporation Directory（企业地址簿《含数据推送功能》）、Information Alert（信告警系统）、Mail Viewer （IP电话邮件查询

系统）、IP Phone DND（IP电话免打扰）、IP Phone Barger（IP电话强插）、IP Phone Broadcaster（IP电话广播系统）、Billing System（计费系统）、IPT Recording（IP电话录音系统）。经过对这些新开发出来的增值应用产品和服务的讲解，更能让我们的合作伙伴和最终客户深刻体验到思科IP电话系统的应用是如此地强大。

　　通过此次的“RightCall.2007.思科UC解决方案研讨会”，RightCall与西北部的合作伙伴和最终客户一起分享了UC的知识，共同了解思科的UC产品在未来企业通信领域的发展方向。也只有让更多的人了解UC、使用UC，才能把整个统一通信市场做得更大更强。

正音科技供稿　CTI论坛编辑