MetaCRM在希曼顿成功实施 量身打造工控行业业务平台
2006/01/25
日前，MetaCRM在北京希曼顿自动化研究所成功完成实施，正式替代原有的业务管理系统开始全面应用，这也标志着MetaCRM在工控行业又一个客户成功应用。
北京希曼顿自动化研究所，创立于1985年，是以设计开发、生产、销售全系列工业级交流固态继电器（SSR）、一体化电力调整器为主的高新技术企业，并荣获超大功率SSR、全数字化SSR控制器和柔性导热垫片等多项国家专利；在国内的相关领域处于领先地位并享有较高的知名度。公司于1989年开始在中国独家代理日本SHIMADEN（岛电）公司产品，目前是该公司最大的海外代理商。公司于2004年分别在山东、深圳设立分公司，并在全国按区域设立授权分销商。
随着公司规模的扩大，信息化在企业管理中越来越重要，希曼顿在2003年自己开发了相对成本低、非常贴合自己业务的内部信息系统，把客户、销售订单、应收款等信息在一个平台上进行管理；随着业务数据的增加和管理上的新需求不断增加，自己开发系统的难以扩展、自定义困难、数据分析不容易等问题开始困扰希曼顿的管理层。这次他们把目光投向专业的CRM软件厂商。
希曼顿公司自主产品集研发、销售、服务、代理国外产品为一体，所以本次CRM的选型，希曼顿管理层对CRM软件系统的主要要求：首先，是希望新的CRM系统能集客户管理、销售管理、财务管理、库存等为一体，提供一体化的解决方案；其次，系统有足够的灵活性，能满足业务快速发展带来的业务调整的需要；第三，是能实现原有的信息系统与新系统的无缝移植。
经过长时间的调研与对比，希曼顿几乎考察了大部分主流的CRM厂商，美特软件的MetaCRM在众多CRM系统中脱颖而出，成为希曼顿的最终选择。
之所以选择MetaCRM 5 作为企业的营销管理平台，一方面是因为产品的功能全面，可以满足企业从营销、销售、售后服务到日常财务管理的全方位需要。另一方面，MetaCRM提供的"全面配置"的CRM平台能力，使CRM系统真正成为最适合本企业应用的"量身定制"企业营销平台。
经过几个月的反复调研，在双方的努力下，2005年12月希曼顿原有业务系统正式关闭，MetaCRM从此开始在希曼顿的业务管理中担当起核心角色，从客户、销售、订单、应收款，到产品出库入库，再到权限分配、多流程等严谨后台设置功能，希曼顿的企业信息化正式踏上了快车道。
美特软件公司供稿 CTI论坛编辑
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