视维视频会议携手辽宁航天打造高效全新的服务模式_视像通讯

视维视频会议携手辽宁航天打造高效全新的服务模式

2009/06/24

　　CTI论坛(ctiforum)06月24日消息: 辽宁航天信息有限公司通过对视频会议项目进行调研考察，经过多次全面测试后，最终选择了视维视频会议系统。作为一家主要以信息技术为主业，服务于税务、企业、财务等信息化建设的单位来说，公司领导对信息化建设本身给与了高度重视。随着公司的日益增大，对规范化管理的要求也大大提高，如何提升公司内部管理及与各公司之间的沟通成为公司的首要问题。

总部与各分公司的视频会议现场图

　　足不出户，及时高效地召开视频会议

　　总结08,部署09，今年适逢辽宁各市航信公司加入航信大家庭第二个年头，为进一步明确．部署2009年工作任务，增强各市子公司对航信的向心力．凝聚力，2009年，辽宁航信领导班子成员及全省航信公司总经理出席召开2009年辽宁航信经济运营会议．这次会议与往不同的是，大家足不出户，用现有的办公电脑和网络即可面对面的交流。

　　用视频会议高效的开展远程培训

　　航天信息服务于税务、企业、财务等，为了进一步为＇金税工程＇的顺利运行奠定更加扎实的信息基础，航天信息股份有限公司与北京国家会计学院合作，面向其＇金税工程＇客户的财务人员推出新企业会计准则体系为内容的远程继续教育培训．视维视频会议强大的数据协作功能助力航天信息成功实现其培训的需求。不仅如此，航天信息产品更新换代的培训工作，也用视频会议高效的举行。即节约了培训成本，又节约了时间，这种网络培训模式深受全国用户的喜爱。

　　借助视频会议进行远程技术支持，创新高效全新的服务模式

　　航天信息作为一个全国性的IT公司，用户遍布全国，因此不得不配备遍布全国的服务中心和技术支持人员。因此，为各地的员工提供实时新产品技术培训，对各地的用户进行及时的远程产品培训和技术支持，需求尤为迫切。借助视频会议系统对技术支持员工和用户高效开展远程的培训服务，技术支持服务，即保证员工和用户的技能及时地提高，又在服务成本受控的轻快下保证了高效的服务质量。航天信息这一重大创新为IT公司打造全新服务模式树立了典型应用，无需昂贵的现场服务访问，就能及时高效的解决用户的问题。管理成长中的分散式网络，同时在支持成本受控的情况下提高服务水平。

　　视维（Super-v）视频会议系统在辽宁航天信息有限公司使用以来，极大的方便了航天信息内部的沟通和与外界的联络．视维高品质的产品和专业的服务得到了航天信息公司上下员工及其航天信息全国用户的高度赞扬。

CTI论坛报道