客户联络中心管理者沙龙在京举行

2006/12/01

  11月24日下午,阳光雨露客户联络中心管理者沙龙在北京醒客咖啡举行。本次沙龙是一次高规格的行业交流活动,以高端会友为宗旨,本着交流、学习、交友的目的展开,围绕着如何持续提升客户的满意度进行了深入的探讨。

  沙龙也特别邀请到了联想集团客户联络中心齐静女士,e龙网公司客户关怀中心孙媛女士,客户世界机构赵溪先生以及中国银行、惠普、贝塔斯曼、微创、金山软件、新华保险、华夏银行、PCCW、湖北电力等负责客户联络中心的朋友一起探讨本期的话题。


  沙龙以交换名片破冰开始,随后,在沟通、分享的前提下,在轻松、愉快的气氛中大家围绕主题各抒己见,参会人员共同讨论,很多同仁的精彩发言不时赢得大家的掌声,几位特邀嘉宾也将自己所在呼叫中心应用COPC的经验分享给了在场的每一位朋友。


  客户联络中心管理者沙龙为业界的朋友提供的一个交流、分享的平台,我们将会长期坚持并定期举办,使其发挥更大的作用。我们也希望能够有更多业界的朋友能够与我们共同分享!

更多内容及活动,敬请登陆 www.sunccm.com

阳光雨露公司供稿 CTI论坛编辑



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