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Teleperformance在哥伦比亚开设最现代化的呼叫中心

2012/03/30

　　CTI论坛(ctiforum)3月30日消息（编译/刘煜）:全球最大的客户体验管理外包服务提供商Teleperformance公司，日前宣布，在哥伦比亚开设最现代化的呼叫中心。Teleperformance哥伦比亚呼叫中心的开设将继续巩固其在这个地区呼叫中心与BPO市场的领先地位。

　　这个新的和现代化设施，在技术、创新和环境可持续性方面拥有全球最高标准，能够使公司进入近岸市场。能容纳1727名员工，营业面积26000平方英尺，包括1100个新英文和西班牙双语工作站，它将以最高的服务标准满足美国市场的要求。

　　这个新的运营中心将加强Teleperformance公司从哥伦比亚走向世界的服务。今天，哥伦比亚Teleperformance公司拥有8000名员工，分布在波哥大和麦德林的七个站点。



图：哥伦比亚Teleperformance公司首席执行官Juan Rodrigo Hurtado

　　哥伦比亚Teleperformance公司首席执行官Juan Rodrigo Hurtado表示：“我们感到非常高兴开设这个现代站点，将满足哥伦比亚地区日益增长的呼叫中心与BPO服务的需求。这是集团的战略投资，这将使我们向客户证明，该地区拥有合格人才、基础设施和技术。”

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CTI论坛报道


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