杭州三汇SHT-30A/Chbank远端坐席接入模块解决方案_教育_呼叫中心

SHT-30A/Chbank远端坐席接入模块解决方案

2007/04/26

　　SHT-30A/Chbank远端坐席接入模块是杭州三汇公司最新研发的大容量模拟电话接入系统，可实现30路模拟线与一路E1中继线之间的转换，支持Clear- Channel和CAS信令。

　　本产品采用最新的嵌入式软件编程技术，自带CPU和实时操作系统（RTOS）。同时，还秉承了杭州三汇公司一贯的all-in-one设计思想，采用“底板+功能模块”的模块化设计结构，大大提高了产品的稳定性和可维护性，有效的降低了使用及维护成本。

　　本产品内部功能模块仍然使用杭州三汇公司的内线模块(User)，单机高达30路模拟电话机接口。E1中继至模拟话机接口的转换和模拟话机的摘机检测、振铃控制功能等则有自带的CPU及嵌入式软件完成。

　　本产品可与三汇数字或程控交换机配合使用，广泛应用于大容量呼叫中心、分布式PBX系统等。

硬件结构图

性能特点

一体化设计，上电即可。

可与三汇公司数字卡配合使用。

可与EXCEL,HARRIS,北电，华为，中兴等交换机实现无缝连接。

可根据需要选择CAS或Clear-channel信令方式。

采用RJ11接口直接连接电话机，连接方便可靠，使用更加灵活。

典型应用

案例

　　1.呼叫中心

　　（1）结构图

　　（2）设备

三汇任意款数字中继卡（cPCI 8/16E1卡除外），只要把信令方式配置改成CAS就可以了,或者其他厂商的交换机如EXCEL。
远端坐席接入模块（一个可以接30个坐席）。
坐席组。
数据库服务器。

　　2.校园201系统

　　201校园长途电话业务是当今世界最广泛使用的一种先进的通话方式. 申请使用201电话的用户，可在一部双音频电话机上，拨特服号码后，依次输入帐号和密码，即可直拨国际或国内长途电话，话费将自动计入用户的帐号上，密码由用户自己选定，并可以随时修改自己的密码，还可以随时查询自己帐号内的余额，并可要求系统打印出收费单据。还可以实现校内之间通话免费。

　　结构图

主要性能参数

　　外形尺寸：438*230*42mm（1U标准机箱）
　　重量：约5kg（含15个双通道外线模块）
　　输入接口：E1线（RJ45，120Ω）
　　输出接口：电话插座RJ11（共30个）
　　频响：300-3400Hz（±3dB）
　　信噪比：≥80dB
　　馈电电压：-40V，最大电流28mA/通道
　　最大用户线长度：≤5.5 km
　　E1线长度：≤2km
　　最大消耗功率：≤15W（仅DC工作电源，不含馈电及铃流电源）
　　信令方式：CAS(出厂时默认)、Clear-Channel
　　防雷击能力：4级

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