Comcast与Amdocs签订计费、客户服务和运营支撑系统的新合同
2008/10/09
中国，北京——2008年10月9日——客户体验系统的领先提供商Amdocs公司（纽约证券交易所代码：DOX）日前宣布，美国领先的娱乐、信息和通信产品及服务提供商Comcast公司（纳斯达克证券交易所代码：CMCSA、CMCSK）许可了Amdocs新的业务和运营支撑（BSS/OSS）产品。根据新协议，Comcast将采用Amdocs基于新的产品组合Amdocs CES 7.5的客户服务、计费和OSS解决方案。
Amdocs长期为Comcast的视频、高速互联网和语音服务提供支持。除了计费和客户服务，Comcast还将采用Amdocs CES - Cramer OSS 7.5，以支持其网络资源管理和网络规划流程。
“Amdocs是我们重要的合作伙伴，它提供的技术和服务已经成为Comcast与客户之间互动方式的重要组成部分。”Comcast的首席信息官Andy Baer表示，“我们希望继续保持与Amdocs的合作关系，并开发出新的互动方式，以便更好地服务于我们的客户。”
“随着Comcast不断部署新的产品和服务，Amdocs推出了一种聚焦于客户体验的产品组合。”Amdocs的事业部总裁Brian Shepherd表示，“在我们与Comcast长期合作的基础上，我们承诺将一如既往地为Comcast提供各种解决方案，使它能够开发和提供创新的服务。”
Comcast公司简介
Comcast公司（纳斯达克证券交易所代码：CMCSA、CMCSK）（www.comcast.com）是美国领先的娱乐、信息和通信产品及服务提供商。该公司主要从事宽带有线系统的开发、管理和运营，以及节目内容的提供，拥有2460万有线客户、1440万高速互联网客户以及560万Comcast数字语音客户。
Comcast的内容网络和投资包括E! Entertainment Television、Style Network、The
Golf Channel、VERSUS、G4、PBS KIDS Sprout、TV One、十个Comcast SportsNet网络，以及开发和经营Comcast互联网业务的Comcast
Interactive Media，其中包括Comcast.net（www.comcast.net）。Comcast还持有Comcast-Spectacor的大部分所有权，后者的主要资产包括费城飞人NHL曲棍球队、费城76人NBA篮球队和位于费城的两个大型多功能赛场。
Amdocs CES简介
Amdocs CES是Amdocs 公司推出的帮助通信服务提供商实现从实用语音、数据和视频服务提供商向数字生活方式承办商转变的产品组合。它使服务提供商能够通过任意服务、任意位置和任意设备提供个性化的、共享的、即时的最佳客户体验。Amdocs CES产品组合利用了Amdocs公司基于现实情况的业务流程最佳实践，超越了传统的业务支撑系统（BSS）、运营支撑系统（OSS）和服务交付平台（SDP），使得服务提供商能够提供所有当前的及新兴的客户体验业务流程。Amdocs公司独特的业务模式旨在帮助客户创造差异化，树立品牌，赢得信誉，提高收益，从而建立有力的市场领导地位。详情请访问：
http://www.amdocs.com/Site/Vision/CES/SOD.htm
关于Amdocs
Amdocs作为客户体验系统创新的市场领跑者，帮助世界领先的服务提供商在所有服务环节实现整合、创新、预期客户体验（intentional
customer experienceTM）。Amdocs解决方案带来杰出客户体验，并融合软件、服务及专业经验，帮助我们的客户执行其战略并实现服务、运营及利润的巨大成功。Amdocs2007财年收入为28.4亿美元，在全球拥有约1万7千名雇员，为全球50多个国家的客户提供服务。详情请访问：www.amdocs.com。
Amdocs中国公司是一家为中国电信及电力领域提供世界级软件、产品、解决方案及服务的领先供应商。它融合了Amdocs全球专业技术及最佳的本地实践经验，以帮助服务提供商应对不断增加的业务复杂性和日益激烈的竞争。Amdocs中国公司总部位于北京，自2005年收购朗新以来，现已拥有超过1200名本地专家。www.amdocschina.cn
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