Amdocs 中国及市场总监易理旌分别荣获中国通信学会2008年度大奖
2009/03/03
2月25日,由中国通信学会主办,以“全业务环境下电信计费与运营支撑系统建设”为主题的2009电信计费和运营支撑大会在北京成功召开。2008年度中国通信行业运营支撑年度三大奖项评选结果揭晓。评选结果是由中国通信学会、中国工程院、部通信科技委、部电信研究院、北京邮电大学等单位的专家学者审议评出。其中,Amdocs公司荣获“2008年度中国通信行业运营支撑金牌企业奖”,Amdocs市场总监易理旌先生荣获“2008年度中国通信行业运营支撑年度人物奖”, 成为该奖项获奖者中唯一的厂商代表。Amdocs中国(左二)荣获“2008年度中国通信行业运营支撑金牌企业奖”
鉴于2008年电信运营企业新一轮重组前后,大批运营企业与运营支撑企业共同为运营数据有序交接、系统平稳过渡付出辛勤工作,提供了大量优秀解决方案,中国通信学会首次颁发“2008年度中国通信行业运营支撑金牌企业”及“2008年度中国通信行业运营支撑年度人物”两大重要奖项,以表彰表现突出的企业和个人。
Amdocs中国市场总监易理旌现场演讲
会上,易理旌先生进行了题为“3G环境下,如何实现客户体验均衡”的演讲。在演讲中,易理旌从资源的角度阐述了客户体验,指出竞争优势在于为客户创造价值,创造不能被复制的体验;同时通过分析当前服务提供商在向数字化生活方式承办商转型的过程中所面临的误区,以及中国市场转型存在的问题与挑战,结合Amdocs的全球经验和中国策略,指出取得3G/4G可持续竞争优势的解决方案在于综合利用全国和全球市场最佳资源,在驱动客户体验创新时,有效平衡和协调内部资源。
目前Amdocs在中国市场是唯一集服务、软件、经验于一体的厂商,拥有专业的流程、方法论和最佳实践,其资深的国际经验有利于满足本地需求。秉承本地化战略,Amdocs致力于本地研发以及本地服务交付与支持,成为第一个在中国进行本地化投资的公司。北京邮电大学朱其亮教授在会议总结中强调:“Amdocs进一步提出了客户体验的价值,明确了转型的目标是在融合的环境下创造客户体验。”
Amdocs CES简介
Amdocs CES是Amdocs 公司于2008年1月推出的帮助通信服务提供商实现从实用语音、数据和视频服务提供商向数字生活方式承办商转变的产品组合。它使服务提供商能够通过任意服务、任意位置和任意设备提供个性化的、共享的、即时的最佳客户体验。Amdocs
CES产品组合利用了Amdocs公司基于现实情况的业务流程最佳实践,超越了传统的业务支持系统(BSS)、运营支持系统(OSS)和服务交付平台(SDP),使得服务提供商能够提供所有当前的及新兴的客户体验业务流程。Amdocs公司独特的业务模式旨在帮助客户创造差异化,树立品牌,赢得信誉,提高收益,从而建立有力的市场领导地位。
关于Amdocs
Amdocs作为客户体验系统创新的市场领跑者,帮助世界领先的服务提供商在所有服务环节实现整合、创新、预期客户体验(intentional
customer experienceTM)。Amdocs解决方案带来杰出客户体验,并融合软件、服务及专业经验,帮助我们的客户执行其战略并实现服务、运营及利润的巨大成功。Amdocs2008财年收入为31.6亿美元,在全球拥有超过1万7千名雇员,为全球50多个国家的客户提供服务。详情请访问:www.amdocs.com。
Amdocs中国公司是一家为中国电信及电力领域提供世界级软件、产品、解决方案及服务的领先供应商。它融合了Amdocs全球专业技术及最佳的本地实践经验,以帮助服务提供商应对不断增加的业务复杂性和日益激烈的竞争。Amdocs中国公司,总部位于北京,自2005年收购朗新以来,现已拥有超过1200名本地专家。www.amdocschina.cn
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