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Pronexus与RealityCorp合作提供IVR测试解决方案

CTI论坛编译 2011/08/16

  CTI论坛(ctiforum)8月16日消息(编译/刘煜): Pronexus公司,交互式语音应答(IVR)工具包Pronexus VBVoice 的开发商,已经与RealityCorp公司达成了伙伴关系,这将使VBVoice开发人员、测试人员和质量保证分析师使用ClinTest Voice自动化测试他们的IVR系统功能。

  ClinTest Voice ,RealityCorp公司的自动化测试平台,已经广泛地在各种IVR应用中被使用。ClinTest Voice平台在一个应用中综合测试脚本创建、执行和输出报告等功能。一旦IVR的测试脚本已经创建,用户按“play”自动化运行,并生成输出文档和测试的客观数据。ClinTest Voice使用语音到文本的能力,确定提示准确度高达100%,在有条件的通过和失败案例之间有一可配置的阀值。

  RealityCorp公司的总裁兼首席执行官Carlton Schowe表示:“这种伙伴关系使目前的Pronexus公司客户有机会受益于这个组合,它提供全套的IVR开发和测试软件;我们自动生成的QA /输出文档,可以倾听一个确切的提示以便要求审查,这是实时记录。嵌入式.MP3文件,在开发、测试或QA审查过程中,完全消除了使用手机的生理需要。采用eClinical 行业的设计思想,ClinTest Voice已经通过了全面的验证过程测试,以确保监管环境下质量和可靠性的高风险。”

  Pronexus公司的总裁兼首席执行官Gary Hannah表示:“使用ClinTest Pronexus公司的客户凭借客观数据,现在可以让他们的解决方案快速运行,VBVoice解决方案从第一天开始部署起,就将优化工作,VBVoice开发人员现在可以轻松快速地执行他们的IVR负载测试和功能测试,因此在部署前,提供质量保证。”

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CTI论坛报道



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