首页
>>
厂商
>>
CTI系统平台厂商
>>
敏讯通
MXT-TICQ电话QQ系统
2007/04/26
1.系统概述
电话QQ是在电话信息系统的基础上，在160/168等声讯服务外的一项电信增值业务。它是融合人工热线和自动声讯的特点，以开放式结构结合各业务单元及数据库系统的智能综合信息平台；它向用户提供综合性的语音、短信和Internet服务。电话QQ博采人工热线亲切自然和自动声讯高效运作的优势，为用户提供了一个交朋识友、谈话聊天的休闲娱乐会馆。通过电话QQ的服务，用户可以通过电话实现和其他用户的交流，可以参与公众聊天室高谈阔论，可以与志趣相投的朋友私聊，可以结识异性聊友，相恋缘分空间……
电话QQ也称为电话聊天，在电话QQ系统中，聊天业务分为私有聊天和公众聊天两种方式。在私有聊天方式中，每个用户具备一个唯一标识的电话QQ号码，用户通过该号码可以查询聊友的状态、查询系统中空闲的聊天室，根据聊天室主人的资料决定是否向该聊天室发出聊天申请；同时，用户可以对离线聊友通过呼叫进行用户的定位；另外，用户在系统中可以建立聊天室等候其他用户的查询。在公众聊天方式中，除了具备电话QQ号码的用户外，不具备电话QQ号码的用户在访问公众聊天室时，系统给其分配一个临时号码进入到公众聊天室中进行聊天，公众聊天室由系统统一建立，用户在进入公众聊天室时，通过查询聊天室的状态和相关的资料，向聊天室发出申请，公众聊天室允许同时交谈最大人数和旁听人数同样由系统进行设置，先申请的用户优先进入到公众聊天室交谈状态。
2.系统环境
硬件环境：采用CPCI、PCI、ISA架构的工业控制计算机，支持Inter Dialogic语音设备和三汇语音设备
软件环境：基于Windows 98/NT/2000操作系统
3. 系统特点
软件环境：
基于Windows 98/NT/2000操作系统，界面友好，方便使用。
系统设计先进：
系统引入纵向层次化、横向模块化的设计思想，在软、硬件平台之间引入虚拟机的设计思想，提高了软件体系的可移植性和可靠性。软件系统具有垃圾处理机制，可有效的保护重要资源。
多信令支持：
支持中国一号信令No.1、七号信令SS7和数字一号信令ISDN。
灵活的系统配置：
MXT-TICQ电话QQ系统可根据用户的需要进行灵活的配置，根据规模可扩展到32个E1的接入规模另外，根据配置原则，可将MXT-TICQ电话QQ系统缩小集中到一台服务器。
完整的功能：
内置语音合成功能，支持多种文档转传真服务，支持对Oracle、Sybase、SQL Server等多种关系型数据库访问，支持对外部数据源访问接口。
灵活的录音功能：
在聊天系统中，提供多公众聊天室的在线录音，录音方式可通过自动设置，同时可由控制台进行控制。
4.系统功能
提供多种电话QQ号码的申请：
电话申请、上网申请，可随机分配和指定号码申请。
提供QQ号码自动管理功能：
对于在指定时间内未使用的电话QQ号码，自动进行清理。
提供实时空闲聊天室查询：
用户只需要选择查询的空闲聊天室类型（年龄、性别、爱好），系统将自动提供所有空闲聊天室的资料供用户选择。
提供好友管理功能：
允许用户自动对好友数据进行管理，包括增加聊友、删除聊友和修改聊友属性。
提供聊友实时状态查询：
用户通过该功能可以查询其所有聊友的情况，在线或者离线，同时，可以选择对离线的聊友短信通知或者电话呼叫。
系统提供短信功能：
允许用户通过短信进行聊天通知。
私有聊天室多种形式：
系统提供聊天对对碰、佳人有约、电脑择友、休闲娱乐等多种功能。
公众聊天室多种类型：
支持多个公众聊天室，对于每个公众聊天室，允许进行不同属性的定义，包括同时允许的发言人数、旁听人数，比支持对录音的设置。
公众聊天室自动排队：
对于公众聊天室超过最大交谈人数的申请，系统进行自动排队，并对成员进行排队管理。
方便灵活的控制台：
支持聊天室控制台对一个或者多个公众聊天室的监视和控制，并允许控制台可以在多个公众聊天室之间自由切换。
支持用户留言功能：
允许每个用户具有10条留言的空间，当用户有新留言时，系统将自动通知上线用户。
CTI论坛编辑
相关链接:
敏讯通MXT-SMS短信平台系统
2007-06-07
敏讯通 MXT-Conference电话会议系统
2007-05-25
敏讯通北京市政交通一卡通客户服务中心概要设计
2007-04-28
敏讯通 MXT-电话杀人游戏系统
2007-04-27
敏讯通MXT-IVR智能语音服务器系统
2007-04-26
分类信息:
增值电信_与_电信
热点专题_增值电信_平台
行业_电信_解决方案