展望软件推出网络语音交流中间件_呼叫中心_VOIP

展望软件推出网络语音交流中间件

2007/12/17

　　展望软件推出的网络语音交流中间件是基于OpenH323协议标准的，面向企业级用户，为企业内部提供即时的语音交流服务，目前，该中间件已经嵌入到展望公司的OA系统，并得到了很好的应用。

　　中间件基于OpenH323协议栈开发，能与现有系统兼容，方便实现相互通讯和互操作。OpenH323是ITU多媒体通信系列标准的一部份，为现有分组网络提供多媒体通信标准，现有的大多数产品或平台都支持OpenH323协议。

　　中间件以控件的方式对呼叫控制信令处理、语音采集、语音编解码处理、语音传输等功能进行了封装，对外提供高层API接口，开发人员无需自己处理协议具体细节，只要具备ActiveX应用技术就能把软电话控件与现有应用系统进行无缝集成，为这些系统提供语音服务功能。

　　目前，网络语音交流中间件只提供企业局域网内部的支持，我们会相继推出支持范围更广泛、功能更加完善的产品，并且将更好地集成在呼叫中心、办公平台等其他软件产品中，为其提供更广泛的业务应用。

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