红杉树网络视频会议打造环球市场高效沟通平台_视像通信_企业

红杉树网络视频会议打造环球市场高效沟通平台

2010/06/02

　　CTI论坛(ctiforum)6月2日消息（记者潘婷婷）：环球市场集团企业规模的扩大，买卖双方资源的不断汇聚、庞大，简单邮件、电话沟通已经无法满足买卖双方以及内部沟通的需求，买卖双方需要更有效的沟通手段解决交易过程中的信息交流同时提供企业内部的信息交流，促进各部门的工作、沟通效率，并且能够与业务平台对接实现统一信息管理、统一接口界面，以高效沟通手段提高客户信赖程度。经过综合考虑，环球市场采用了红杉树网络视频会议系统。

　　环球市场集团是一家依托电子商务平台，为优质制造商提供国际整合营销及其配套服务的企业，并专注于打造“环球优质制造商”的行业标准 - GMC标准，集团成立于1995年，员工近1000人，总部设于广州，30个办事处遍及各主要制造业基地。15年来，环球市场获得了众多客户、员工、股东和合作伙伴的认可。

　　通过专业的服务，环球市场已经汇聚了100,000家优质制造商会员，包括海尔、美的、格兰仕、长虹、志高、苏泊尔、高飞电子、坚美铝材、健威家具等出口营销专家，积累了800,000名国际买家会员，并从中甄选30万最活跃最优质的买家提供贴身采购服务，包括Home Depot、Carrefour、Auchan、Wal-Mart、Walt Disney、Kingfisher、TestRite、360 Sourcing、RadioShack、Itochu等国际采购专家。　　

　　考虑到环球市场主要是促进国内制造商与国际买家达成买卖合同为目的，因此使用会议资源的主要是国内卖家、国际买家、环球市场工作人员三方，因此红杉树建议其在广州部署主服务器以支撑国内用户的接入需求，香港部署从服务器以支撑国际买家的接入需求，降低带宽占用，如下图：

红杉树网络视频会议系统

　　该套系统基于环球市场的具体需求，主要表现为以下几方面的特点：

　　1.个性化定制：考虑到该案会议模式仅为3方会议，且参会方往往存在语言沟通问题，因此需要更为简洁的操作界面，并增加了系统界面默认，即客户无需做任何操作就能进行视频会议；增加多助理角色，非主持人也可以同步数据，保证沟通的畅快。

　　2.API接口集成：系统提供标准的API接口，通过API接口实现与环球市场现有业务系统的对接，使管理员、参会人员无需登录视频会议网站即可轻松实现会议管理、参加会议等；

　　3.内部会议应用：企业内部可以通过视频会议系统进行内部沟通，提供沟通效率；

　　4.企业IM功能：作为企业内部沟通的即时工具，可直接表现企业组织架构，更方便内部联系。

　　红杉树网络视频会议系统丰富的API接口，使系统能够密切的跟客户现有的业务系统对接，使业务流程简单化，最重要的是多样化的沟通手段提高了买卖双方的沟通效率、沟通质量，买卖协议达成率；同时增强了内部沟通，提高了工作效率。

CTI论坛报道