易宣科技新产品eShop电子商务综合系统上市_呼叫中心_CRM_邮购_电子商务

易宣科技新产品eShop电子商务综合系统上市

2007/10/23

　　国内最早采用USB接口实现呼叫中心功能的系统集成商之一易宣科技最近宣告新产品eShop电子商务综合系统上市。

　　eShop电子商务综合系统是易宣科技针对目前中小企业的电子商务需求而设计，是一套集网络购物、电话购物、呼叫系统、客户管理系统等多功能于一体的企业电子商务综合信息系统。它将易宣科技已经成熟的产品eShop网络购物平台系统、pcVox讯猛龙呼叫中心系统、及eCRM客户管理系统整合在一起。

　　类似于eShop电子商务综合系统在目前中国市场上还是一个空缺，易宣科技是目前国内首次将电子商务平台建设、呼叫中心系统建设、客户关系管理系统建设这三项巨大的工程整合在一起的系统集成商。

　　eShop电子商务综合系统的问世为中小企业积极开展网络营销提供了便利条件。

　　目前，一般企业的传统销售方式为直接销售或代理经销，也有不少企业采用了电子商务模式，但一般都是通过加入付费的B2B网上贸易平台来寻找客户；很多企业的网站并没有被充分利用，信息得不到及时更新，沟通渠道不畅通……这不仅是资源的浪费，而且给企业的客户群体留下了不良的印象。eShop电子商务系统就是针对目前许多中小企业急切需要进行网络营销这种现状而设计的一整套解决方案。它可以有效地将企业网站利用起来，为企业开辟更多的营销渠道；其三大组成模块可以独立应用，也可以综合运用到中小企业的信息化建设中去，可以最大程度、在最短的时间内、用最低的成本帮助企业建立起一套完备的电子商务综合系统，是现代社会中企业进行网络营销的利器。

eShop电子商务综合系统可以达到的目标与效果有：

可最大程度、在最短时间内、用最低的成本为中小企业建立起一套完备的电子商务综合系统，大大缩短中小企业信息化建设的时间。

套装化解决方案，可整体应用，也可根据企业实际情况独立应用或组合应用，避免重复投资。

网络销售平台与呼叫系统的集成，实现了网络订购与电话订购的结合，为网上顾客提供实时咨询，免去网络购物的后顾之忧，提高网上成交率。

eCRM客户管理系统可优化企业的客户信息资源，提高企业内部业务效率，在维护老客户的同时开拓新客户。

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