深海捷中标陕西省家政服务呼叫中心系统_呼叫中心_企业

深海捷中标陕西省家政服务呼叫中心系统

2009/09/02

　　CTI论坛(ctiforum)09月02日消息: 记者获悉，深圳市深海捷科技中标陕西省家政服务网络中心呼叫中心系统项目建设。此次家政服务网络中心的建设是由国家商务部牵头，各地政府、企业响应，再到验收合格，国家商务部补贴的过程。

　　据相关数据统计，光家政服务包含的家电维修、家具搬运、房屋装修等项，每年的总收入超过1600亿元，从业人员超过1500万人。就目前行业情况来看，家政服务行业最大的困难在于行业不规范，很多从业人员是进城务工人员和下岗职工为主，对信息化的利用很低。可以说信息不对称和投身缺乏行业标准是目前家政行业最大的问题。

　　此次商务部和国家财政部联合颁发149号文件，就在于建设一条家政服务的信息化通道和规范家政服务行业行为标准。

　　陕西省家政服务网络中心是国内较高实现电子商务化管理的家政服务网络中心，此次商务部的149号文件可以说正是陕西省家政网络中心的发展方向。

　　自从149号文件颁发以后，陕西省家政网络中心迅速做出反映，经过一个月的选型，决定由深圳市深海捷科技为其建设家政网络中心呼叫中心系统。

　　深海捷科技自从与陕西省家政网络中心签订合作协议与，通过三周时间完成了产品的调整和呼叫中心系统上线运行。

　　深海捷科技家政服务网络中心功能示例：

　　以下是陕西省家政网络中心的功能示例图：

　　深海捷网络下单功能模块：

　　分类信息发布查询系统：

　　陕西省家政网络中心的开业运行，是西北地区第一个家政网络中心，将为提高西区城市居民的生活水平提高起到积极因素。同是也巩固了深海捷科技在呼叫中心市场的进一步优势。　　

CTI论坛报道