深海捷助包头运政96155投诉咨询服务中心上线运行_呼叫中心

深海捷助包头运政96155投诉咨询服务中心上线运行

2010/02/23

　　CTI论坛(ctiforum)2月23日消息（记者张尘）：2010年春节前夕，由深圳市深海捷科技有限公司（简称“深海捷”）建设的内蒙古包头运政96155投诉咨询服务中心正式上线运行。

　　“投诉咨询服务中心96155热线”是自治区交通工作会议提出的“管理服务年”活动的一部分，是包头市交通运输管理处建好三个服务中心之一，该中心主要受理举报长途客运、出租车、货运、驾培、维修、站场经营等以及运政执法人员在工作中存在的问题，全权负责道路运输的投诉、举报和信访工作的接待、分派、指导及督办，实行24小时值班制度。

　　包头运政96155投诉咨询服务中心的正式上线运行，标志着深海捷公司的“政府热线类呼叫中心系统”更加成熟。目前深海捷Mixcall SA800呼叫中心系统已经应用在包括“司法局12348法律咨询热线”、“住房公积金查询热线”、“交警车辆管理查询热线”、“运政投诉咨询服务中心”、“家政服务网络中心”、“12319城管执法热线”等多个政府项目中，地域涉及广东、湖南、甘肃、内蒙、安徽、山东、宁夏、辽宁等多个地市。

　　深圳市深海捷科技有限公司（www.singhead.com）是国内领先的呼叫中心系统供应商，致力于企业融合通讯的创新和发展，其《呼叫中心系统第三方开发接口》在行业内具有领先优势，其呼叫中心系统应用于包括中国移动以及各种政府热线系统和企业中，每天有超过5000万个电话通过深海捷Mixcall SA800呼叫中心系统进行处理。

CTI论坛报道