深海捷助蓝态环保升级呼叫中心以及内部通信系统_呼叫中心

深海捷助蓝态环保升级呼叫中心以及内部通信系统

2010/03/11

　　CTI论坛(ctiforum)3月11日消息（记者袁青):2010年1月底，深圳市深海捷科技有限公司（简称“深海捷”）宣布，由深海捷公司利用其自主开发的Mixcall SA800呼叫中心系统完成了对广州蓝态环保科技有限公司（简称“蓝态”）售后呼叫中心系统以及全公司内部电话网络的全网IP化改造。这意味着深海捷Mixcall SA800产品在环保制造行业的又一次规模化应用，进一步奠定了深海捷的行业优势。

　　广州蓝态是专业致力于电解水机研发生产、应用推广以及销售服务的企业，是我国《电解制水机》行业标准的主要起草单位。本次全公司企业通信网络改造，包括30个专业坐席以及300部内线分机，中继接入方式包括模拟线、数字中继线以及VoIP网络电话线路等多种不同的接入方式，其组网结构复杂、拨号规则复杂，语音质量以及系统响应时间要求极高，同时新的呼叫中心系统要能够方便的与蓝态现有CRM系统进行平滑集成与对接。

　　经过多方考察、实际客户参观以及对于技术和商务条件的综合评比，蓝态科技最终选择了快速成长的深海捷为其建设呼叫中心以及内部通信网络改造。蓝态项目负责人许先生介绍说，“深海捷专业的技术团队以及良好的信誉是我们选择深海捷的关键因素”。

　　经过短短一周的项目实施，整个项目顺利交付并上线正是运行，再一次体现了深海捷强大的技术团队以及快速交付能力，得到了蓝态项目负责人许先生以及相关人员的一致好评。

CTI论坛报道