网音NVR2002plus系列数字录音系统
2002/06/27
一. 关于录音系统功能的描述
- 多路实时录音:同时对多条电话(2~64路)或音频线路进行实时录音,各线路之间互不影响、分别存储,不影响通话双方正常通话。
- 查询播放:根据录音对象、通道号、坐席号、录音时间、主叫号码、被叫号码等任意检索录音记录,可查询最新录音及某一时间段的各个录音,放音时提供快进快退等控制键。
- 实时监听:操作台可对任意一通道进行监听。
- 话务统计:系统还具有话务统计的功能,按条件查询历史话务情况如同查询录音一样方便。
- 录音备份:系统提供硬盘备份功能对录音文件进行备份
- 硬盘管理:系统能够自动管理大容量硬盘并具有磁盘空间的自动维护功能。
- 备份管理:可按用户设定方式自动备份到备份盘,或自动删除旧的录音,可手动启动及停止备份,可清除备份盘中的内容,备份模式可是移动的或是拷贝的。
- 多级口令保护:录音查询软件具有多级口令保护,可为不同层次的管理人员查询提供方便和保护,一般用户仅能进行小范围的操作,只有最高级用户才能使用所有功能,每级用户都可随时更改其口令。
- 异地查询功能:将一根普通电话外线接在特定查询端口上,设置好相应参数,就可在任何地方拨打相应的电话号码连入系统,选择通道号,进行异地录音查询。
- 标记功能:对录音资料可以制作标签已备查询,并可为录音资料做重要或普通等标记。
- 系统其他管理功能:本机号码设置,密码设置,系统时间设置等系统设置功能。
- 实时显示:所有电话的工作状态实时显示于屏幕。
- 系统管理: 录音查询软件具有多级口令保护,可为不同层次的管理人员查询提供方便和保护,一般用户仅能进行小范围的操作,只有最高级用户才能使用所有功能,每级用户都可随时更改其口令。
二.系统硬件主要技术指标:
最大通道数 |
单机系统:32线 网络系统:128线 |
语音存储率 |
72小时/1000 MB (32 K bps)
144小时/1000 MB (16 K bps) |
语音最大存储量 |
648小时(9000 MB) (32 K bps)
1296小时(9000 MB) (16 K bps) |
频率响应 |
300-3400Hz 3 db |
信噪比 |
不低于45 db |
语音存储标准 |
CCITT-ADPCM 32KB/16KB |
失真率 |
不大于2 % |
线路交流输入阻抗 |
大于30千欧姆 |
线路直流输入阻抗 |
大于200千欧姆 |
放音输出最大功率 |
2W |
系统最大功率 |
150W |
环境温度 |
-10℃~40℃ |
环境湿度 |
5%~ 80% |
三.NVR2002plus系列数字录音系统技术特点
- 录音启动工作方式
自动检测数字话机D通道信息(Start/Stop、CallerID、AgentID等信息);
压控、声控、键控方式启止录音;
- 系统容量
单机最大容量64路,网络最大容量1024路;
- 录音对象
数字话机和模拟话机
- 语音压缩比
采用ADPCM压缩,64K、32K、16K可选;
- 查询检索条件
可按日期、时间、坐席、分机号码、主\被叫号码号交叉查询;
- 查询检索方式
本机查询:在录音工作站进行录音记录查询
网络终端查询:通过网络终端进行录音记录查询
远程电话查询;通过话机查询录音记录
- 录音播放方式:
音频输出:外接扬声器
局域网输出:通过局域网在PC声卡上播放
远程电话输出;通过电话播放录音
- 数据备份方式
记录保护(保证该记录不被自动删除)
光盘转储
- 数据存储
数字语音压缩,盘满后可选择自动删除或转储
- 安全
操作权限密码保护、系统操作日志备案;
- 连接
并线连接,高阻接入;
- NVR2002plus适用的交换机
Lucent、Nortel、Alcatel、Siemens、Aspect、NEC、Bosch、Intertel、Nitsuko、Comdial、Ericsson、Intercom、Telrad。
![](voicemeeting02_0606t-1.gif)
四.售后服务承诺
设备安装及培训:网音公司负责对录音系统的硬件和软件产品进
行安装、调试,并对相关人员进行培训,按照《系统操作手册》的各
章节作为培训的主要内容,培训与系统试运行同时进行。
保修:我们为该录音系统提供一年的免费保修服务(人为操作不当造成的硬件损坏除
外)。
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