北京全亚通信技术有限公司河南分公司开展外呼营销PK赛活动
北京全亚通信技术有限公司 胡林霞 2008/08/20
日前，北京全亚通信技术有限公司河南分公司开展了以客服部为擂主、营销二部组成的挑战的外呼营销PK赛。
PK赛后，进行了场外适时总结点评，分公司每一位员工都感同深受，获益菲浅。在情况汇报会上，众说纷芸，有人说，工作安排及应变能力有问题，本位主义、凝聚力、服从力有欠缺；也有人说，PK赛比的是精神，客服提供了很多支撑工作，刚开始是不太乐意做，然后和主管讨价还价的去做，而营销二部纪律性不强，积极性也不高，执行力更是无从谈起；还有人说，公司需要有这样的活动来刺激，后勤人员的支援、团队精神的体验，都是我们河南分公司亟待解决的问题……
看到员工们各抒已见，管理者喜忧参半， 喜的是员工的观念在转变，意识在提高，忧的是一次比赛，暴露出来的问题太多，从中也不难看出，公司的管理已显现滞后。为了进一步提高认识，接着展开了第二场PK赛……
过程的此起彼伏至今还在耳边回旋，笔者做为整个比赛的关注者，始终认为，比赛对提高前端员工技术素质、业务素质和市场营销的能力，增强企业市场竞争力，提高企业服务质量，打造优秀技术人才脱颖而出的平台，创造一个尊重知识、尊重人才的良好社会氛围，将起到重要的推动作用。可以说，整个比赛既是一次专业性很强的业务技能比赛，也是企业文化建设的一项重要内容，更是对我们转变观念、提高认识效果的一次检阅。比赛得到了分公司各部门的高度重视，从人力、物力、财力等方面均给予了大力支持。各部门在工作忙、任务重的情况下，精心组织，密切配合，使整个活动健康有序地开展，为这次大赛的圆满成功奠定了良好的基础。
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