Convergys为德国电信T- Home部署Infinys计费解决方案
2008/08/29
中国,北京(2008年8月29日)——关系管理领域的全球领袖Convergys公司(纽约证券交易所股票交易代码:CVG)今日宣布,其与德国电信全资子公司ActiveBilling GmbH & Co. KG联合为T-Home提供的Infinys [R]计费解决方案已正式投入运营。德国电信的T-Home是德国一家领先的电信运营商,目前拥有近3000万固网用户和1300万宽带用户。
这一重要里程碑事件标志着一个更大项目的第一阶段已顺利完成,该项目将采用一个基于Infinys的解决方案替代T-Home现有的宽带和固网用户计费系统。该项目的第二阶段将把T-Home所有的固网用户迁移到这个功能得到显著增强的计费系统。
Convergys公司欧洲、中东及非洲地区高级副总裁兼总经理Riki Allon表示:“我们专注于为T-Home提供符合其经营战略的各类创新解决方案。我们很高兴地看到T-Home对Convergys的解决方案给予的巨大信任。在我们进入项目第二阶段之时,这些解决方案将整合T-Home所有关键的业务需求。”
Convergys为全球各地的电信客户提供和管理各类复杂的计费及信息软件,这些软件涉及通信行业的所有领域。通过结合我们的创新型业务支撑系统(BSS)软件和我们在关系管理领域所积累的独特运营经验,我们可以为客户提供各种解决方案,让他们能够迅速、经济高效地为用户提供各种创新业务,最大程度提升客户终生价值。
关于Convergys
Convergys 公司(纽约证券交易简称:CVG)是全球领先的从事关系管理的企业,为客户提供管理与其客户和员工关系的解决方案,从而产生更多的价值。Convergys将这些日常互动转化为客户利润和战略优势的源泉。25年来,我们一直以一种独特的方式将我们的行业专长、经营佳绩和创新技术相结合,为超过70个国家和35个语种的客户提供流程改进建议和可行的业务建议。Convergys公司是标准普尔500强企业,连续八年入选“《财富》最受尊敬的企业”。Convergys公司总部位于俄亥俄州辛辛那提,在美国、加拿大、拉丁美洲、欧洲、中东、亚洲设有85家客户联络中心以及其它机构,拥有近75,000员工。详情请访问:www.convergys.com
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