金融保险公司视频会议系统解决方案_保险_视像通讯

金融保险公司视频会议系统解决方案

2008/09/19

建设背景

　　随着市场经济的不断发展，各种经济活动也空前的活跃起来，作为各种经济产业链的核心和重要支撑单位，金融保险行业在近年来也得以快速发展。而随着四大国有专业银行向商业银行转轨步伐的不断加快，以及新建商业银行数量的不断增加和外资银行的陆续涌入，整个商业银行群体日益呈现出多元化的竞争格局。为了保全和扩大自己的市场份额，各家商业银行纷纷使出各自的招数，“抢滩”大战愈演愈烈。

　　中国加入WTO，使中国金融业开放的前景日渐明朗，对于中国民族金融和保险业来说，“入世”带来的更多的是挑战而不仅仅是发展的机遇，是将经受市场开放所不定期带来的严峻挑战与冲击。新的竞争环境对中国的商业银行、证券及期货业、金融经纪业、资产管理业以及保险行业等提出了更高要求。尖端技术的运用将使企业运作更有秩序、更有效率、更加专业化。企业通过软件系统的更新、硬件设施的改进建立起良好的服务平台，为客户提供更为迅捷、更为便利的服务，同时加强与客户之间的沟通与交流。

　　金融保险领域的竞争正日益表现为高科技竞争。高科技可极大地提高企业运作效率、增加客户满意度、降低成本，而这些正是金融保险机构制胜的关键。

建设需求

　　网真视讯平台的建设日益受到重视。保险公司分支机构多且分散，保险公司业务代理人员众多。因此建设一个性能先进、稳定可靠的视讯平台具有十分重要的意义：

加强公司的管理与交流，提高工作效率，降低差旅费用：通过网真远程视讯系统，不仅可以进行音视频的双向交流，而且通过文档共享、电子白板、网页共享等数据功能实现双向的数据交流功能让会议开的更高效；

开展远程培训活动，使更多、更大范围的员工能够聆听优秀保险业老师的教学。开展远程培训，能够降低培训成本，提高人员素质和业务水平,进而提高公司的业绩。

用于和投资者、合作伙伴、大客户的即时交流；

更广泛的应用，如客户服务、远程招聘、远程考核、远程电脑维护……

视频会议系统方案结构设计

　　可靠性

　　系统软件设计采用C/S架构，稳定性好；监控前端采用嵌入式设计，采用专用芯片，结构紧凑、功耗低、可靠性高。

　　易用性

　　紧密结合用户不同应用需求，系统操作流程明晰、高效；软件界面简洁、友好，易于操作和使用。

　　音视频效果好

　　系统采用先进的MPEG-4/H.264数字视频编码技术和多项网真自有专利的音视频压缩处理技术，提供高清晰、实时、全动态图像和高保真声音。

视频会议系统扩展性

　　系统采用分布式结构设计，核心设备视频管理服务器、流媒体转发服务器具有大容量的处理能力并支持级联，方便系统容量的扩展；业务功能采用模块化设计，可以根据用户需求，方便地与可选的增强功能模块进行集成，扩展系统功能。

　　经济性

　　系统的核心设备由我公司自主研制生产，核心系统软件全部为自有知识产权，并可兼容多种音视频相关外围设备，使产品成本大大降低。系统基于IP网络运行，可以运行在LAN、WAN、INTERNET等网络环境，SDH、ATM、微波、卫星、GSM、CDMA等通信链路，与用户的其他数据和语音业务共用一个网络，充分利用用户现有信息基础设施。

　　本系统视频会议所涉及的产品包括：

视频会议服务器；

视频会议终端；

会议室终端外围配件：会议室摄像头、麦克风、显示输出设备（可接电视或投影仪）；

　　分别进行以下安装：

MCU安装于信息中心机房：

远程会议室：在各分支机构安装视频会议会议室终端。

保险业务人员及相关人员：在台式机或者笔记本上安装软件终端。

远程客户：安装桌面软件终端进行业务咨询

视频会议系统效益分析

　　利用系统，各部门定期、不定期、随即召开各种例行会议，部门会议等，传达工作部署，组织学习讨论。各与会者只需在分会场，或办公桌面，即可以加入会议，节省会议开支，提高沟通效率，以最快的速度传达会议精神。节省领导的决策时间，加强企业市场竞争力。

　　利用系统操作快捷，随时可以进行多点视频会话的特点，在发生紧急事务需要协调处理时，第一时间利用系统召集各有关部门参加协调讨论，做好相应的部署。

　　企业中，诸多业务需要涉及到多个部门的协同工作。利用系统，各部门可以进行数据的共享和讨论，如电子表格的共享和讨论，Word文档的协同讨论等，同时进行实时的语音和视频对话。通过网上的协同办公，充分利用企业IP综合网的优势，提高办公效率。

　　系统可以同时支持内部网络的应用和对外网络的服务，并保证系统通信的安全性。利用这一特点，企业机构可以使用我方提供的视频会议产品在企业服务网站上建立视频对话栏目，使公众可以通过互联网上得到实时的面对面的服务（如咨询等）。加大企业服务意识，提高企业品牌形象。

　　使用系统，企业可以进行实时交互的培训，提高网上培训的效率，把更多的业务内容以最快的速度传达到相关业务人员。

　　企业应用中，使用视频通信，进行实时的远程调度，如与监控的结合，根据现场情况进行实时的调度，提高对事件的相应和处理速度，通过网络以最快的速度解决现场的问题。

　　企业的发展靠员工，类似于公司的大型活动，受场地及地域的限制无法使公司全员参与。采用网真视讯平台，通过网络直播，使无法到场的员工，也能参与到公司的整体活动当中来，感受公司大家庭的温暖。大大增强员工的企业责任感及荣誉感。

网真视频会议产品介绍

网真视频会议产品介绍
	功能特点（Feature)	优势（Advantage)	益处（Benefit）
产品设计方面	集成即时通讯	可用于员工内部交流，替代QQ、MSN等外网通讯软件，而且可以通过即时通邀请参加会议，不必使用电话或电子邮件通知。	方便，节省时间，避免管理漏洞，避免病毒入侵，提高工作效率，实现单一身份认证。
	集中监控系统与会议系统无缝结合	目前业内唯一一家将会议系统与监控系统无缝结合的厂家，可以在开会的同时对被监控点作远程调度指挥。	会议和监控统一管理，减少投资成本，实现协同调度指挥，提高工作效率。实现信息化统一管理。
	多分屏设计	系统提供多分屏功能，每个屏幕显示不同的模板，视频随意拖拽，用户可根据分会场的数量，以及自己期望的模式去选择显示模板，有上百种模板供用户选择。	满足用户不同情况下所需要的显示模式
	会议拼接	在一个显示屏内可以拼接8个不同模板，可用于大屏幕电视墙，可支持8路视频同时输入。	当多个会场需要同时显示时，可采用多个屏幕拼接，也可采用电视墙输出。

视频方面	双模式传输、动态纠错算法	既能使得运动图象保持连贯永远不会破碎，又能降低静止图像的带宽；既能防止马赛克，又能节省了网络带宽，降低网络成本	防止图像出现鬼影，保持图像完整不破碎。提高与会者形象，提高视频会议效果。
	表皮修补算法、多个后处理算法
	独有的梳妆滤波器算法
	视频最低带宽只需5K
	支持mpeg4、H.263、H.263+、H.264编解码标准；
	占用极小的CPU	对系统资源的占用率极小。	对用户电脑配置要求不高。
	支持分辨率可到D1(720*576)	在互联网上实现高清视频	利用互联网，不用专线，减少专线费用。还可以满足客户身临其境的真实体验。
	一个会议终端支持8路视频信号输入	每个会议终端最高支持8路视频信号输入。	满足各种不同场合的应用

音频方面	支持G723.1、GSM、G722、G711(A/U)、MP3编解码标准	提供的32路混音引擎，使得用户再也不要抢话筒；高达33%的误码纠正能力使得用户在网络里有其他应用占用带宽时仍旧流畅。	用户可以再也不用抢话筒，而且及小的带宽占用率使得声音不失真。
	支持静音检测(VAD)技术
	支持噪音抑制（NS）技术
	支持回音消除（AEC）技术
	支持自动增益（AGC）技术
	支持防止抖动(JitterBuffer)技术
	支持高达32路混音

网络应用技术	支持多种网络类型	支持ADSL、SHDSL、VDSL、XDSL；支持Ethernet、TokenRing、FrameRelay、ATM等多种网络。	既可以在广域网上应用，又可以再局域网上面应用。
	H.323信令协议结合SIP协议
	基于TCP和UDP
	采用先进的RTP/RTCP传输协议

系统保障	嵌入式操作系统	安全、稳定并有效的防止病毒的入侵，方便与传统视频会议终端互连互通	保密性好。
	专业硬件体系结构	结合软件处理方式使系统更完善
	电信级设计	高安全性、高可靠性	保密性好。
	专业的Qos体系结构	协议互通；有效解决网络延迟和阻塞	使得会议进行流畅。
	优秀的网络传输转发算法	高安全性、高可靠性	保密性好。
	权限认证管理
	支持各种防火墙/VPN
	支持DES/MD5
	系统遵循严格的通信协议

整体解决方案	软硬件MCU	支持流媒体服务器热备份技术；支持用户上下行MCU分别定义、动态IP地址用户连接；系统管理采用B/S架构；支持多级服务器集群、级联；虚拟会议室技术	体现整体划一的解决方案。实现软件和硬件的不同需求。迎合客户内容的不同审美需要。
整体解决方案	嵌入式硬件终端	配备专业的视频采集卡；适用于大中型会议室，结合会议专用设备组建成高品质的专业会场，可以绝对保证会议的音视频效果	体现整体划一的解决方案。实现软件和硬件的不同需求。迎合客户内部的不同审美需要。

扩展性	扩展性强	软件支持无限终端下载	即时发起临时会议。
	移动性	移动性办公，协同办公	机场、酒店随时可以加入会议
	灵活性	灵活性强，随时随地，任何网络，任何计算机设备，任何摄像头即可开会

投资回报率	软件终端	性价比高	投资低，见效快，一次性投资
投资回报率	升级容易	终身升级、维护	享受终身维护升级、更新换代

产品定制和个性化设计	可以定制	功能可以修改和定制	为客户带来个性化服务，满足客户个性化设计和要求（比如像ERP)，随着客户的不断发展，公司内部对视频会议的要求自然就不同，例如海尔、海信

其他	会议发布	可在开会的同时发布一些重要的信息或者字幕。	最快传达会议主题，令与会者同时感受总部精神。
	电子点名	依次对分会场的人员进行点名。	可随时查看分会场人员是否在线。
	录像回放	支持全程录像，录像回放同时可随意更换模板、画中画显示以及单一录像视频最大化模式	可以调用录像，会议资料的存储，方便会后查阅观看。
	支持各种操作系统	软件跟系统的兼容性好，稳定性强。	客户广泛应用，不受计算机设备和操作系统的限制
	支持一机多摄像头	一个会议终端可接多个摄像头，最高可接入8路视频，适用于大、中型会议	节省设备，降低成本。
	支持递纸条	可与某与会者进行私聊，可根据与会身份不同进行限制	方便与会者沟通。
	文件共享，远程控制	可以远程共享PPT,Word等文档，亦可支持用户远程控制。	方便用户远程协同办公。
	文稿讲解	直接视频发送，无需上传。	节省空间和时间

投影时代